Dell Diagnostics - Dell Latitude E6400 XFR Servicehandbuch

Microsoft Windows Vista
1. Klicken Sie auf die Windows Vista-Schaltfläche
2. Geben Sie im Suchfeld den Text „hardware troubleshooter" (Hardware-Ratgeber) ein und drücken Sie
anschließend die Eingabetaste.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und fahren
Sie mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
1.1.3

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen
verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Lieferumfang Ihres Computers.
Verwenden von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Beheben von Störungen aufgeführten Maßnahmen
durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger, der zusammen mit
dem Computer geliefert wurde.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann ausschließlich auf Dell-Computern ausgeführt werden.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Konfigurationsdaten Ihres
Computers zu überprüfen und sicherzustellen, dass das gewünschte Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird
und aktiv ist. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im Dell™-
Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf support.dell.com.
Das Programm „Dell Diagnostics" befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Dienstprogrammpartition.
ANMERKUNG: Falls der Computer an eine Dockingstation angeschlossen ist, trennen Sie die
Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie
sich an Dell Support.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.
2. Drücken und halten Sie die Taste <Fn> oder die Stummtaste und schalten Sie anschließend den Computer ein.
ANMERKUNG: Wahlweise können Sie auch die Option Diagnostics (Diagnose) aus dem beim
Systemstart angezeigten Menü zum einmaligen Ändern der Startreihenfolge wählen, um das
System von der Dienstprogrammpartition zu starten und Dell Diagnostics auszuführen.
Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment, PSA) durch.
Bei dieser Überprüfung werden Systemplatine, Tastatur, Bildschirm, Arbeitsspeicher, Festplatte usw. einer Reihe von
Tests unterzogen.
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
•
Werden beim PSA-Test vor dem Hochfahren Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die entsprechenden
•
Fehlercodes und nehmen Sie Kontakt mit Dell Support auf.
Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers abgeschlossen werden kann, wird die folgende
•
Meldung angezeigt: "Booting Dell Diagnostics Utility Partition. Press any key to continue." (Das System wird
von der Partition des Programms Dell Diagnostics gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)
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Dell™ Latitude™ E6400 XFR-Servicehandbuch
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und dann auf Hilfe und Support.