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Überprüfen der Netzwerkkommunikation
Wenn auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite eine IP-Adresse für das MFP-Gerät aufgeführt ist,
können Sie über das Netzwerk mit dem MFP kommunizieren.
1.
Windows: Klicken Sie auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie anschließend den Befehl
cmd ein. Ein MS-DOS-Fenster wird geöffnet.
- Oder -
Mac: Klicken Sie auf Programme, dann auf den Ordner Dienstprogramme, und öffnen Sie das
Terminalprogramm. Das Terminalfenster wird geöffnet.
2.
Geben Sie den Befehl ping, ein Leerzeichen und zuletzt die IP-Adresse ein. Geben Sie
beispielsweise ping XXX.XXX.XXX.XXX ein („XXX.XXX.XXX.XXX" ist die auf der HP Jetdirect-
Konfigurationsseite angegebene IPv4-Adresse). Wenn das MFP-Gerät über das Netzwerk
kommunizieren kann, werden nun die Rückmeldungen des Geräts angezeigt.
3.
Vergewissern Sie sich mit dem Befehl „arp –a", dass die IP-Adresse nicht mehrmals vergeben ist.
Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl arp -a ein. Suchen Sie in der ausgegebenen
Liste nach der IP-Adresse, und vergleichen Sie die zugehörige physikalische Adresse mit der
Hardwareadresse auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite im Abschnitt HP Jetdirect-
Konfiguration. Wenn die Adressen übereinstimmen, liegt kein Kommunikationsproblem vor.
4.
Wenn Sie auf diese Weise nicht überprüfen können, ob das MFP-Gerät über das Netzwerk
kommuniziert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
DEWW
Beheben von Netzwerkproblemen 237
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