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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 2
a
Stellen Sie Papierformat und -sorte auf dem Druckerbedienfeld
entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Schritt 3
a
Öffnen Sie je nach Betriebssystem das Dialogfeld "Druckeigenschaften"
oder "Drucken" und legen Sie den Papiertyp fest.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Schritt 4
a
Prüfen Sie, ob die Fächer nicht verbunden sind.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Große Druckaufträge werden nicht sortiert
Aktion
Schritt 1
a
Stellen Sie im Menü "Papierausgabe" des Druckerbedienfelds die Option
"Sortieren" auf (1,2,3) (1,2,3) ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag korrekt ausgeführt und sortiert?
Schritt 2
a
Stellen Sie in der Druckersoftware die Option "Sortieren" auf (1,2,3) (1,2,3)
ein.
Hinweis: Wenn Sie die Option "Sortieren" in der Software auf (1,1,1)
(2,2,2) setzen, wird die Einstellung im Menü "Papierausgabe" außer
Kraft gesetzt.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag korrekt ausgeführt und sortiert?
Schritt 3
Gestalten Sie den Druckauftrag einfacher, indem Sie die Anzahl und Größe der
Schriftarten reduzieren, weniger und einfachere Bilder wählen und die
Seitenanzahl des Auftrags verringern.
Wurde der Druckautrag korrekt ausgeführt und sortiert?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
4.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
3.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
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