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Störung und Kundendiensthinweise
Behebung kleiner Störungen
und Kundendienst
Wenn Sie unsere Ratschläge beach-
ten, werden Sie immer Freude an
Ihrem Waschvollautomaten haben.
Sollte trotzdem eine Störung auftre-
ten, so prüfen Sie bitte.
Was ist, wenn...
...das Waschprogramm nicht
anläuft?
Sitzt der Netzstecker fest in der
Steckdose?
Führt die Steckdose Spannung, ist
die Sicherung intakt? (mit einem
anderen elektrischen Gerät z. B.
Tischlampe o.ä. prüfen).
Haben Sie alle Handgriffe richtig
ausgeführt, wie in der Gebrauchs-
anweisung beschrieben?
Ist die Tür richtig geschlossen?
Ist der Wasserhahn geöffnet?
Ist das Sieb im Wasserzulauf-
schlauch sauber?
...die Lauge nicht abläuft?
Ist der Wasserablaufschlauch
eventuell geknickt, oder verdreht?
Ist das Flusensieb verstopft?
...Wasser aus dem Gerät läuft?
Sind die Verschraubungen am
Wasserzulaufschlauch fest ange-
zogen?
Ist das Flusensieb richtig einge-
setzt?
...das Gerät beim Schleudern stark
vibriert?
Haben die Stellfüße festen
Bodenkontakt?
Ist die Transportsicherung voll-
ständig entfernt?
...das
Schleudern
beginnt bzw. die Wäsche am
Programmende nicht geschleudert
ist?
Das Unwucht-Kontrollsystem der
Maschine hat aufgrund ungünsti-
ger Wäscheverteilung angespro-
chen. Die Wäsche wird durch
Drehrichtungswechsel der Trom-
mel aufgelockert, neu verteilt und
wieder angeschleudert. Dies kann
mehrmals der Fall sein, bis die
Unwucht beseitigt ist und das
Schleudern endgültig ablaufen
kann. Die Auflockerungsphase
dauert ca. 6 Minuten. Sollte nach
dieser Zeit die Wäsche nicht auf-
gelockert sein, führt die Maschine
das Schleuderprogramm nicht
aus.
Prüfung und Beseitigung vor-
stehender Fehlerursachen, die
nicht durch ein defektes Gerät ent-
stehen, muß Ihnen unser Kunden-
dienst auch während der Garantie-
zeit berechnen.
Sollten Sie mit Ihren Prüfungen zu
keinem Resultat und Erfolg kommen,
so steht Ihnen für die Betreuung Ihres
Gerätes ein gut ausgerüsteter, eige-
ner Technischer Kundendienst, der
das gesamte Bundesgebiet umfaßt,
zur Verfügung.
Die Anschriften sind in der Gebrauchs-
anweisung und im Quelle-Katalog zu
finden. Sie können sich auch an die
nächste QUELLE-Verkaufsnieder-
lassung wenden, oder schreiben Sie
bitte an GROSSVERSANDHAUS
QUELLE, Kundenbetreuung Technik,
90750 Fürth/Bayern.
Bitte geben Sie bei einer Meldung
immer an: vollständige Anschrift,
Telefon-Nummer mit Vorwahl, sowie
die Bestell- und Privileg-Nummer
Ihres Gerätes.
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