Snom 760 Bedienungsanleitung Seite 96

IVR
Konferenzserver
Leitung
Anlage 5 - Beschreibung der Funktionalitäten
Diese Funktion kann für wiederkehrende Anrufe bei einer Nebenstelle verwendet
werden, die über Ansage-Elemente bzw. eine automatisierte Vermittlung erreicht
wird; dabei muss der Anrufer jeweils für jede Ansage eine Taste seiner Wahl
drücken. Wenn bekannt ist, welche Tasten in welcher Reihenfolge gedrückt
werden müssen, um die gewünschte Nebenstelle zu erreichen, kann der gesamte
Vorgang automatisiert und erheblich beschleunigt werden.
Die Syntax für die Eingabe in das Textfeld unter "Nummer" lautet
<Telefonnummer>;dtmf=<n>,<n>, etc. Die spitzen Klammern mit Inhalt sind
Platzhalter für die Variablen, die Sie durch die tatsächlichen Zeichen ersetzen
müssen; das Komma repräsentiert eine Pause von einer Sekunde, n eine
beliebige Taste der alphanumerischen Tastatur.
Beispiel: Die zu wählende Telefonnummer lautet (917) 555-3814. Wenn die
Verbindung aufgebaut wurde, hört der Anrufer nacheinander drei Ansagen. Nach
der ersten Ansage muss er die Taste 1 drücken, nach der zweiten die Taste 3 und
nach der dritten die Taste 1, um die gewünschte Nebenstelle zu erreichen. Der
Eintrag im Textfeld unter "Nummer" muss so aussehen: 9175553814;dtmf=1,3,1.
Anwendung: Befindet sich das Telefon im Ruhezustand, wählen Sie durch
Drücken der Taste die Telefonnummer. Sobald die Verbindung aufgebaut wurde,
sendet das Telefon die den alphanumerischen Tasten zugeordneten DTMF-Töne.
(Falls die Funktion "IVR" bei einzelnen Telefonmodellen nicht funktioniert,
versuchen Sie es mit "Direktwahl" und der vorstehenden Beschreibung.)
Diese Funktionstaste kann sowohl für Konferenzen auf dem Server der
Telefonanlage als auch für Konferenzen auf dem Telefon selbst verwendet werden.
• Konferenzen auf der Telefonanlage. Wenn für eine Identität (Account/Konto)
auf dem Server ein Konferenzraum oder Konferenzaccount/Konferenzkonto
eingerichtet ist, können Sie eine Funktionstaste für das Anrufen und
Beobachten des Konferenzraums/-Accounts belegen. Wählen Sie aus den
jeweiligen Drop-Down-Menüs die Identität und den Typ "Konferenzserver"
aus und geben Sie die SIP URI es Konferenzraums/-Accounts im Textfeld
unter "Nummer" ein. Weitere Informationen über die Nutzung dieser
Funktionstaste mit Ihrer speziellen Telefonanlage entnehmen Sie bitte der
Bedienungsanleitung der Anlage.
• Telefon-basierende Konferenzen. Wenn das Textfeld unter "Nummer" leer ist,
starten Sie durch Drücken der Taste eine lokale Konferenz mit allen auf Ihrem
Telefon gehaltenen Anrufen und - falls vorhanden - dem aktiven Anruf.
Dies ist die Voreinstellung aller frei programmierbaren Funktionstasten.
Eingehende Anrufe werden zur ersten freien, mit der Funktion "Leitung" belegten
Taste geleitet; ausgehende Anrufe benutzen die erste freie, mit der Funktion
"Leitung" belegten Taste.
Leitungstasten können dazu benutzt werden, ausgehende Anrufe jeweils mit der
Identität zu tätigen, die aus dem Drop-Down-Menü von "Kontext" ausgewählt
wurde, und um eingehende Anrufe für diese Identität zu dieser Taste zu leiten. Ist
die Taste besetzt, geht der eingehende Anruf and die erste freie Leitungstaste.
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