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Das an die Schnittstelle angeschlossene Gerät funktioniert nicht
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Maßnahme
1. Schalten Sie das System und die an die seriellen Schnittstellen angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
2. Tauschen Sie das Schnittstellenkabel gegen ein nachweislich intaktes Kabel aus.
Wenn das Problem gelöst ist, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden (unter "Wie Sie Hilfe
Unterstützung erhalten).
3. Schalten Sie die Stromzufuhr zum System und dem seriellen Gerät aus und tauschen Sie es gegen ein vergleichbares aus, das nachweislich funktioniert.
4. Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein.
Wenn das Problem gelöst ist, muss das serielle Gerät ersetzt werden. Besteht das Problem weiter, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe
Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten.
Störungen bei einem USB-Gerät beheben
Problem
Eine Systemfehlermeldung zeigt ein Problem an
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Das an die Schnittstelle angeschlossene Gerät funktioniert nicht
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Maßnahme
1. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die USB-Schnittstellen aktiviert sind (Anleitungen finden Sie unter "System-
Setup-Programm verwenden" im Benutzerhandbuch).
2. Schalten Sie das System und alle USB-Geräte aus.
Wenn nur ein USB-Gerät am System angeschlossen ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort, andernfalls fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3. Trennen Sie alle USB-Geräte von der Schnittstelle und schließen Sie das Gerät mit der Fehlfunktion an die andere Schnittstelle an.
4. Schalten Sie das System und das wieder angeschlossene Gerät ein.
Wenn das Problem gelöst ist, ist möglicherweise die USB-Schnittstelle fehlerhaft (unter
technische Unterstützung erhalten).
5. Tauschen Sie, falls möglich, das Schnittstellenkabel gegen ein nachweislich intaktes Kabel aus.
Wenn das Problem gelöst ist, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden (unter "Wie Sie Hilfe
Unterstützung erhalten).
6. Schalten Sie das System und das USB-Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares aus, das nachweislich funktioniert.
7. Schalten Sie das System und das USB-Gerät wieder ein.
Wenn das Problem gelöst ist, muss das USB-Gerät ausgetauscht werden. Besteht das Problem weiter, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe
Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten.
Störungen bei NICs beheben
Problem
Ein NIC kann nicht mit dem Netzwerk kommunizieren
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Maßnahme
1. Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss (siehe Abbildung 2-6).
Eine grüne Anzeige zeigt an, dass der Adapter mit einem gültigen Verknüpfungspartner verbunden ist. Eine gelbe Aktivitätsanzeige leuchtet auf, wenn
Netzwerkdaten gesendet oder empfangen werden.
Wenn die Verknüpfungsanzeige nicht leuchtet, überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
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Versuchen Sie nach Möglichkeit, die automatische Verhandlungseinstellung zu ändern.
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Verwenden Sie versuchsweise eine andere Schnittstelle auf dem Schalter bzw. Hub.
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Wenn eine NIC-Erweiterungskarte an Stelle der integrierten NICs verwendet wird, lesen Sie die Dokumentation zur NIC-Karte.
2. Leuchtet die Anzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht. Überprüfen Sie die Treiber und entfernen bzw.
installieren Sie sie gegebenenfalls neu. Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Treiber installiert und die Protokolle gebunden sind.
Das System muss neu gestartet werden, damit die neu installierten Treiber aktiviert werden.
3. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und bestätigen Sie, dass die NICs aktiviert sind (siehe "System-Setup-Programm verwenden" im
Benutzerhandbuch).
4. Stellen Sie sicher, dass alle NICs, Hubs und Schalter im Netzwerk auf dieselbe Datenübertragungsgeschwindigkeit eingestellt sind.
5. Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabel vom richtigen Typ sind und die angegebene Länge nicht überschreiten. Weitere Informationen finden Sie
unter "Netzwerkkabel-Anforderungen" im Benutzerhandbuch.
bekommen" finden Sie Anleitungen, wie Sie technische
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Fehlerbehebung
