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Systemdiagnose ausführen
Dell™ PowerEdge™ 2600-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Funktionen der Systemdiagnose
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Systemdiagnose starten
Systemdiagnose verwenden
Gerätegruppen verwenden
Gerätegruppen-Menüoptionen
Fehlermeldungen
Im Gegensatz zu vielen anderen Diagnoseprogrammen überprüft die Systemdiagnose die Hardwarekomponenten des Systems ohne zusätzliche Ausstattung
und ohne Zerstörung von Daten. Die Systemdiagnose liefert Gewissheit über die einwandfreie Funktion des Systems. Wenn Sie ein Problem nicht allein lösen
können, liefert das Diagnoseprogramm wichtige Informationen für das nachfolgende Gespräch mit einem Kundenbetreuer in der technischen Unterstützung.
HINWEIS:
Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen von Dell Systemen. Wenn dieses Programm mit anderen Systemen eingesetzt
wird, können falsche Systemreaktionen oder Fehlermeldungen auftreten.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen, über die Sie bestimmte Gerätegruppen oder Geräte aufrufen können. Die Abfolge der Tests
bestimmen Sie. Die Diagnosemenüs bieten folgende hilfreiche Funktionen:
Optionen, die Ihnen ermöglichen, Tests einzeln oder gemeinsam auszuführen
l
Eine Option, die Ihnen ermöglicht, zu bestimmen, wie oft ein Test wiederholt wird
l
Die Möglichkeit, Testresultate über Bildschirm, Drucker oder in eine Datei auszugeben
l
Optionen, um laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers zu unterbrechen oder die Tests ganz abzubrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für
l
Fehler erreicht wird
Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
l
Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Gerätegruppen- oder Gerätetests erfolgreich abgeschlossen wurden
l
Fehlermeldungen, die eine festgestellte Störung anzeigen
l
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, könnte ein Hardwarefehler vorliegen. Solange der
Mikroprozessor und die Ein- und Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die Systemdiagnose
verwendet werden. Wenn Sie wissen, welche Komponenten überprüft werden müssen, rufen Sie die entsprechenden Diagnosegerätegruppen oder Subtests
auf. Wenn der Umfang eines Problems unbekannt ist, lesen Sie die restlichen Informationen dieses Abschnitts.
Systemdiagnose starten
Die Systemdiagnose kann entweder von der Dienstprogrammpartition auf dem Festplattenlaufwerk oder von einem Diskettensatz, der mit Hilfe der CD Dell
OpenManage Server Assistant erstellt wird, ausgeführt werden.
Führen Sie folgende Schritte durch, um das Diagnoseprogramm von der Dienstprogramm-Partition aus zu starten:
1. Starten Sie die Dienstprogramm-Partition während des POST durch Drücken von <F10>.
2. Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogramm-Partition die Option Run System Diagnostics (Systemdiagnose durchführen) in der Kategorie Run
System Utilities (Systemdienstprogramme durchführen). Weitere Informationen zur Dienstprogramm-Partition finden Sie im Abschnitt
"Dienstprogramm-Partition" unter "Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch.
Um die Systemdiagnose von Disketten aus zu starten, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz. Informationen zum Erstellen von Disketten finden Sie unter "Die
CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch.
2. Starten Sie das System von der ersten Diagnosediskette aus.
Wenn das System nicht startet, sehen Sie sich den Abschnitt
Beim Starten der Systemdiagnose erscheint die Meldung, dass die Diagnose initialisiert wird. Das Menü Diagnostics (Diagnose) wird eingeblendet. Mit diesem
Menü können Sie alle oder spezifische Diagnosetests starten oder die Systemdiagnose beenden.
ANMERKUNG:
Starten Sie die Systemdiagnose, bevor Sie den Rest dieses Abschnitts lesen, damit Sie sie auf dem Bildschirm sehen können.
Für eine schnelle Überprüfung des Systems wählen Sie Test All Devices (Alle Geräte testen) und dann Quick Tests (Schnelltests) aus. Diese Option führt
nur die Gerätetests aus, die keine Interaktion mit dem Benutzer erfordern und in kurzer Zeit ausgeführt werden können. Dell empfiehlt, diese Option zuerst zu
wählen, um die Wahrscheinlichkeit einer schnellen Fehleridentifizierung zu verbessern. Wählen Sie Test One Device (Ein Gerät testen), um ein bestimmtes
"Wie Sie Hilfe
bekommen" an.
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