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Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren
Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell, bevor Sie mit dem Dell-
Diagnostics-Programm fortfahren.
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten
Sie die Meldung
Diagnostic-Dienstprogrammpartition). Press any key to continue
Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren).
6
Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden
Partition auf der Festplatte zu starten.
7
Wenn das Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den
gewünschten Test aus.
Hauptmenü von Dell Diagnostics
1
Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnose und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird
auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die
Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.
ANMERKUNG:
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Kennnummer.
50
Beheben von Störungen
Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für
diesen Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten
benötigt und er erfordert kein Eingreifen Ihrerseits.
Führen Sie den Schnelltest zuerst aus, um die
Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems zu
erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Für diesen Test wird normalerweise eine Stunde oder
mehr Zeit benötigt und es ist erforderlich, dass Sie in
regelmäßigen Abständen Fragen beantworten.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die
Tests, die Sie ausführen möchten, an die eigenen
Bedürfnisse anpassen.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Kennnummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.
.
(Drücken
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