Inhaltsverzeichnis
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Welche Informationen benötigen Sie?
• Lösungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von
Störungen, Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig
gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-
Kunden
• Aufrüstungen – Aufrüstungsinformationen für
Komponenten wie Speicher, die Festplatte und das
Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Status von
Serviceanfragen und Bestellung, Informationen zu
Garantie und Reparatur
• Service und Support – Status der Serviceanfrage und
Support-Verfolgung, Service-Vertrag, Online-
Diskussionen mit dem Technischen Support
• Referenzmaterial – Computerdokumentationen,
Einzelheiten zur Arbeitsplatzkonfiguration,
Produktangaben und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer
neu installieren, sollten Sie ebenfalls das NSS-
Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass
wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem
durchgeführt werden und bietet Support für Dell™ 3,5
Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel
Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS
ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell
Computers notwendig. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration
geeigneten Aktualisierungen.
• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP
• Dokumentation zu Ihrem Arbeitsplatz
• Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem)
Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Support- Website anzuzeigen.
ANMERKUNG:
Regierungseinrichtungen und dem Bildungswesen können
auch die individuelle Dell Premier Support-Website
www.premier.support.dell.com verwenden. Die Website
ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
®
®
Pentium
-M-
Hilfe- und Supportcenter von Windows
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und
1
Support.
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw.
2
der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie
anschließend auf das Pfeilsymbol.
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
3
Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.
4
Wählen Sie Ihre Region, um die passende
Kunden aus Unternehmen,
Informationsquellen
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