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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst" in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung
Das Gerät läuft nicht an
oder schaltet sich selbst-
ständig ab.
Das Gerät arbeitet mit
reduzierter oder ohne
Kühl-/ bzw. Heizleistung.
Kondensatwasseraustritt
am Gerät.
Mediumaustritte am
Gerät.
mögliche Ursache
Spannungsausfall, Unterspan-
nung, Netzsicherung defekt /
Hauptschalter ausgeschaltet.
Netzzuleitung beschädigt.
Überspannungen durch
Gewitter.
Störung der externen
Kondensatpumpe.
Regelung nicht aktiviert
Ventilbaugruppe klemmt,
arbeitet nicht, ist noch nicht
vollständig aktiviert.
Filter ist verunreinigt / Luft-
eintritts-/Austrittsöffnung
durch Fremdkörper blockiert.
Fenster und Türen geöffnet.
Wärme-/ bzw. Kältelast wur-
de erhöht.
Kein Kühlbetrieb eingestellt.
Mediumtemperatur im Kühl-
betrieb zu hoch.
Mediumtemperatur im Heiz-
betrieb zu gering.
Ablaufrohr des Sammel-
behälters verstopft /
beschädigt.
Fehlende Isolierung an medi-
umführenden Teilen.
Es befindet sich nicht abge-
laufenes Kondensat in der
Kondensatleitung.
Kondensat kann nicht abgelei-
tet werden / Externe Konden-
satpumpe bzw. Schwimmer
defekt.
Medumkreis / Entlüfter
undicht
Überprüfung
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Gab es in letzter Zeit regionale
Blitzeinschläge?
Hat die Pumpe eine Störab-
schaltung durchgeführt?
Ist der Betriebsmodus/der
Regler korrekt eingestellt?
Ist Spannung am Ventilkopf
vorhanden oder die Zeitdauer
von 3 Minuten nach Aktivie-
rung vergangen?
Sind die Filter gereinigt
worden?
Gibt es eine bauliche /
anwendungsmäßige
Veränderung?
Ist das Kühl-Symbol in der
Anzeige des Kaltwasser-
Erzeugers / der Wärmepumpe
aktiviert?
Beträgt die Vorlauftemperatur
ca. + 5 ...+ 10 °C und arbeitet
die Umwälzpumpe?
Beträgt die Vorlauftemperatur
ca. + 25 ...+ 45 °C und arbei-
tet die Umwälzpumpe?
Ist der ungehinderte Konden-
satablauf gewährleistet?
Sind alle mediumführenden
Teile außerhalb des Abtropf-
bereiches mit dampfdiffusi-
onsdicher Isolation versehen?
Ist die Kondensatleitung mit
Gefälle verlegt und nicht
verstopft?
Sind die Kondensatleitungen
frei und mit Gefälle verlegt?
Arbeitet die Kondensatpumpe
und der Schwimmerschalter?
Sind Undichtigkeiten an medi-
umführenden Teilen sichtbar?
Abhilfe
Spannung überprüfen ggf. auf
Wiedereinschalten warten.
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Abschaltung der Netzsicherung
und erneuter Einschaltung.
Überprüfung durch Fachbetrieb.
Pumpe überprüfen ggf. reinigen.
Einstellung kontrollieren, bzw.
Bedienung prüfen.
Ventilkopf austauschen lassen,
bzw. Zeitdauer abwarten.
Filterreinigung durchführen.
Fenster und Türen schließen /
zusätzliche Anlagen montieren.
Einstellung des Gerätes
korrigieren.
Mediumtemperatur reduzieren.
Mediumtemperatur erhöhen.
Reinigen des Ablaufrohres und des
Sammelbehälters.
Dampfdiffusionsdichte Isolierung
fachgerecht erstellen lassen.
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen.
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen. Ist der
Schwimmerschalter bzw. die Kon-
densatpumpe defekt, diese vom
Fachunternehmen ersetzen lassen.
Undichtigkeit durch Fachunterneh-
men abdichten lassen.
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