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Technischer Support von
Western Digital – Kontaktinformationen
Nachdem Sie festgestellt haben, welches Laufwerk ausgefallen ist, können Sie unter
http://support.wdc.com
Beschaffung eines Ersatzlaufwerks finden. Bitte halten Sie folgende Informationen
bereit, wenn Sie den technischen Support kontaktieren:
• Die Seriennummer Ihres My Book VelociRaptor Duo
• Das Kaufdatum
• Die Seriennummer jeder internen Festplatte, die Sie ersetzen müssen
Siehe Schritte 1 bis 8 des folgenden Vorgehens zum Ausbau des Laufwerks, um
ihre Seriennummer zu ermitteln.
Aus- und Einbau des Laufwerks
Ihr Doppellaufwerk-Speichersystem My Book VelociRaptor Duo ist mit Einschränkungen
durch den Anwender wartbar. Sie können die Festplatten im Gehäuse leicht auswechseln.
Wichtig:
Verwenden Sie nur Festplatteneinheiten vom Typ WD VelociRaptor
um die Laufwerke im Gehäuse Ihres My Book VelociRaptor Duo zu ersetzen. Wenn Sie
irgendeine andere Festplatteneinheit verwenden, erlischt die Garantie Ihres
My Book VelociRaptor Duo.
Nach Erhalt des Ersatzlaufwerks können Sie das ausgefallene Laufwerk wie folgt
auswechseln:
1. Wenn das Gerät noch in Betrieb ist, dann trennen Sie die Laufwerke auf sichere
Weise von Ihrem Computer.
2. Wichtig: Um Schaden durch elektrostatische Entladung zu vermeiden, sollten Sie ein
geerdetes Metallteil berühren, bevor Sie das Gerät handhaben.
3. Entfernen Sie die Thunderbolt-Kabel aus den Thunderbolt-Ports auf der Rückseite
des Gehäuses.
4. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus dem Stromanschluss.
5. Stellen Sie das Gerät auf eine saubere und stabile Fläche.
in Antwort ID 8644 der Knowledge-Datenbank Informationen zur
MY BOOK VELOCIRAPTOR DUO
BEDIENUNGSANLEITUNG
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EIN LAUFWERK AUSWECHSELN – 23
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