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Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten
von Dell wünschen oder etwas bestellen
möchten, besuchen Sie uns im Internet unter
www.dell.com. Die Rufnummern der
Verkaufsberater für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 54.
Wie Sie Hilfe bekommen
Einsenden von Teilen zur
Reparatur auf Garantie oder
Gutschrift
Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift
zurückgesendet werden, müssen wie folgt
vorbereitet werden:
1.
Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine
Rücksendegenehmigungsnummer geben.
Schreiben Sie diese gut lesbar auf den
Versandkarton.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden
2.
Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf
Seite 54.
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und
3.
ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den
Grund für die Rücksendung erläutern.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste
4.
bei (siehe „Diagnose-Checkliste" auf Seite 53).
In dieser sollten die durchgeführten Tests und
alle Fehlermeldungen von Dell Diagnostics
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