Automatischer Auftragsauskunftsservice - Dell Inspiron One 2205 Handbuch

Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen des Dell-Supports
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (nur für
Lateinamerika und die Karibik)
• apsupport@dell.com (nur für den asiatisch-
pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell
• apmarketing@dell.com (nur für den
asiatisch-pazifischen Raum)
• sales_canada@dell.com (nur Kanada)
Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer
Protocol)
• ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail-
Adresse als Kennwort.
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Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com aufrufen oder den
automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 81.