Dell Inspiron One 2205 Handbuch Seite 80

Wie Sie Hilfe bekommen
1. Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine
Rücksendegenehmigungsnummer geben.
Schreiben Sie diese gut lesbar auf den
Versandkarton. Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 81.
2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und
ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund
der Rücksendung erklärt wird.
3. Legen Sie eine Kopie der Diagnose-
Checkliste bei (siehe „Diagnose-Checkliste"
auf Seite 80). In dieser sollten die
durchgeführten Tests und alle von Dell
Diagnostics ausgegebenen Fehlermeldungen
aufgeführt sein (siehe „Dell Diagnostics" auf
Seite 58).
4. Falls das Gerät zur Gutschrift
zurückgesendet wird, legen Sie
alle zugehörigen Zubehörteile (z. B.
Netzadapterkabel, Software, Handbücher
usw.) bei.
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5. Schicken Sie die Geräte in der
Originalverpackung (oder einer ähnlichen
Verpackung) zurück.
ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie
die Versandkosten tragen müssen.
Außerdem sind Sie verantwortlich
für die Transportversicherung aller
zurückgeschickten Produkte und tragen
das volle Risiko für den Versand an Dell.
Nachnahmesendungen werden nicht
angenommen.
ANMERKUNG: Rücksendungen, die den
obigen Voraussetzungen nicht entsprechen,
werden von Dell nicht angenommen und an
Sie zurückgeschickt.