Inhaltsverzeichnis
Werbung
Wie Sie Hilfe bekommen
Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie
folgende Schritte durchführen, um das Problem
zu identifizieren und zu beheben:
1.
Lesen Sie die Informationen und Anleitungen
unter „Beheben von Störungen" auf Seite 49,
die sich auf das Problem beziehen, mit dem
Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Weitere Informationen zur Problembehandlung
2.
finden Sie im Dell-Technologiehandbuch , das
auf Ihrer Festplatte oder unter
support.dell.com/manuals verfügbar ist.
3.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von
Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics" auf
Seite 62.
4.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 82 aus.
5.
Nutzen Sie die umfangreichen Online-
Dienste auf der Dell Support-Website
(support.dell.com), um Hilfe bei der
76
Installation und Behebung von Störungen
zu erhalten. Eine weiterführende Liste der
Online-Support-Dienste von Dell finden Sie
unter „Online-Dienste" auf Seite 78.
Wenn sich das Problem mit den zuvor
6.
beschriebenen Schritten nicht lösen ließ,
können Sie bei Dell telefonisch technische
Unterstützung anfordern (siehe „Bevor Sie
anrufen" auf Seite 82).
ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen
Support von Dell über ein Telefon neben
oder in der Nähe des Computers an,
damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den
erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht möglicherweise nicht
in allen Ländern zur Verfügung.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
