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Horizontale/vertikale Linien Bild weist eine
oder mehrere
Linien auf
Synchronisierungsprobleme Bildschirm ist
chaotisch oder
wirkt gespalten
Sicherheitsrelevante
Sichtbare
Themen
Anzeichen von
Rauch oder
Funken
Aussetzprobleme
Monitor schaltet
sich aus und
wieder ein
Fehlende Farben
Im Bild fehlen
Farben
Falsche Farben
Unzureichende
Farbdarstellung
Nachbildeffekt
Ein schwaches
(„Eingebranntes Bild"),
Nachbild eines
verursacht durch längere
statischen Bildes
Darstellung von
erscheint auf dem
Standbildern
Bildschirm
Produktspezifische Probleme
Spezifische Symptome
Angezeigtes Bild ist zu klein
Das Bild ist auf dem Bildschirm
zentriert, füllt aber nicht den
gesamten Sichtbereich aus
Monitor lässt sich nicht mit den
OSD-Menü wird nicht am
Tasten am Bedienfeld
Bildschirm angezeigt
einstellen
„Kein Eingangssignal", wenn
Kein Bild. Die LED leuchtet
Bedientasten gedrückt werden
weiß. Wenn Sie eine der 4
Taste an der Bildschirmseite
drücken, erscheint die Anzeige
„Keine VGA-Kabel" oder „Kein
HDMI-Kabel".
Das Bild füllt nicht den
Der Bildschirm wird horizontal
gesamten Bildschirm.
oder vertikal nicht komplett
vom Bild gefüllt
Dell™ Soundbar-Probleme
Allgemeine Symptome
Kein Ton
Soundbar wird mit nicht Strom
versorgt - Betriebsanzeige ist
aus.
Kein Ton
Soundbar wird mit Strom
versorgt - Betriebsanzeige
leuchtet
Ton verzerrt
Die Soundkarte des Computers
wird als Audioquelle
verwendet.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
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Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Linien auch im Selbsttestmodus
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vorhanden sind.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
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Starten Sie die Selbstdiagnose.
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HINWEIS:
Bei Verwendung von ‚HMDI' sind keine Einstellungen von Bildpunkttakt und -phase möglich.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
l
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im Selbsttestmodus verzerrt
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wirkt.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
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Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.
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Nehmen Sie keine Behebungsversuche vor.
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Wenden Sie sich unverzüglich an Dell.
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Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen
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ist.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob das Aussetzproblem auch im Selbsttestmodus
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auftritt.
Führen Sie den Monitorselbsttest durch.
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Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen
l
ist.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
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Ändern Sie je nach Anwendung den Farbeinstellungsmodus im OSD-Menü Farbeinstellungen in Grafik oder
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Video.
Probieren Sie unterschiedlicher Farbvorgaben im Farbeinstellungen-OSD. Passen Sie die RGB-Werte im
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Farbeinstellungen-OSD an, sofern die Farbverwaltung ausgeschaltet ist.
Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Erweiterte Einstellungen-OSD in PC-RGB oder YPbPr.
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Starten Sie die Selbstdiagnose.
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Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die Energieverwaltungsfunktion ausschalten, wenn er nicht
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verwendet wird. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt
Energieverwaltungsmodi.
Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit dynamisch wechselnden Bildinhalten verwenden.
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Was Ihnen auffällt
Prüfen Sie die Skalierungseinstellungen im Bildeinstellungen-OSD.
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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Schalten Sie den Monitor aus, stecken Sie das Netzkabel ab, schließen Sie es wieder an
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und schalten Sie den Monitor wieder ein.
Überprüfen Sie die Signalquelle. Vergewissern Sie sich, dass sich der Computer nicht im
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Energiesparmodus befindet. Dazu bewegen Sie die Maus oder drücken eine beliebige
Taste an der Tastatur.
Überprüfen Sie, ob das Signalkabel richtig eingesteckt ist. Ziehen Sie nötigenfalls das
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Signalkabel und stecken Sie es wieder ein.
Setzen Sie den Computer oder das Videoabspielprogramm zurück.
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Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis) von DVDs kann der Monitor ein Vollbild
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anzeigen.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
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Was Ihnen auffällt
Drehen Sie den Lautstärkeregler/Ein-Aus-Schalter der Soundbar im Uhrzeigersinn auf
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die mittlere Position; prüfen Sie, ob die Betriebsanzeige (grüne LED) vorne an der
Soundbar leuchtet.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel der Soundbar an den Monitor angeschlossen
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ist.
Schließen Sie das Audioeingangskabel an den Audioausgang des Computers an.
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Stellen Sie alle Windows-Lautstärkeregler auf die Höchstwerte ein.
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Geben Sie Ton über den Computer wieder (z. B. Audio-CD oder MP3).
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Drehen Sie den Lautstärkeregler/Ein-/Ausschalter der Soundbar im Uhrzeigersinn auf
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eine höhere Lautstärke.
Reinigen Sie den Audioeingangsstecker und schließen Sie ihn wieder an.
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Testen Sie die Soundbar mit einer anderen Audioquelle (z. B. tragbarer CD-Player).
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Entfernen Sie etwaige Hindernisse zwischen der Soundbar und Ihnen.
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Überprüfen Sie, ob der Audioeingangsstecker richtig an den Ausgang der Soundkarte
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angeschlossen ist.
Lösungsvorschläge
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