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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn auf dem Computer eine Störung auftritt,
führen Sie folgende Schritte durch, um das
Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1. Suchen Sie im Abschnitt „Störungen
beheben" auf Seite 46 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr
Computer-Problem beziehen.
2. Unter „Dell Diagnostics" auf Seite 60
finden Sie Anleitungen zum Ausführen des
Programms Dell Diagnostics.
3. Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 82 aus.
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4. Falls Sie Fragen zu Installation und
Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die
umfangreichen Onlinedienste auf der
Support-Website von Dell unter support.dell.
com. Eine weiterführende Liste der Online-
Support-Dienste von Dell finden Sie unter
„Online-Dienste" auf Seite 77.
5. Falls das Problem durch die vorangehenden
Schritte nicht behoben werden konnte,
suchen Sie im Abschnitt „Vor Ihrem Anruf"
auf Seite 81 nach weiteren Informationen.
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Fehlerbehebung
