Lösung 7: Mit Windows Image Acquisition (Wia) Scannen - HP Deskjet F2200 All-in-One series Windows-Hilfe

Kapitel 12
4. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der
folgenden Schritte aus:
• Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es
ab, und schließen Sie es wieder an. Wenn dies keine Abhilfe schafft, schalten
Sie den Hub aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterbesteht, trennen
Sie das Kabel vom Hub, und schließen Sie es direkt an den Computer an.
• Wenn das USB-Kabel an eine Dockingstation für einen Laptop
angeschlossen ist, trennen Sie es von der Dockingstation, und schließen Sie
es direkt an den Computer an.
• Wenn das USB-Kabel direkt an den Computer angeschlossen ist, schließen
Sie es an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
5. Wenn an den Computer weitere USB-Geräte angeschlossen sind, trennen Sie
diese, mit Ausnahme von Tastatur und Maus, vom Computer.
6. Überprüfen Sie das USB-Kabel auf ordnungsgemäße Funktion.
Hinweis
nicht korrekt. Schließen Sie es an ein anderes Gerät an, um zu prüfen, ob es
funktioniert. Treten bei dem anderen Produkt ebenfalls Probleme auf, muss
das USB-Kabel ausgetauscht werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass das
Kabel nicht länger als 3 m ist.
7. Wenn ein anderes USB-Kabel zur Verfügung steht, verwenden Sie dieses.
8. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
9. Wiederholen Sie nach dem Neustart des Computers den Scanvorgang.
Mögliche Ursache: Das Gerät war nicht richtig mit dem Computer verbunden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Mit Windows Image Acquisition (WIA) scannen
Lösung: Versuchen Sie, zum Scannen Windows Image Acquisition (WIA) anstelle
des HP Solution Center zu verwenden.
So scannen Sie mit WIA:
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Geräts eingesteckt ist.
Das USB-Symbol am Stecker weist nach oben, wenn das Kabel richtig
angeschlossen ist.
152 Fehlerbehebung
Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es eventuell