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So erreiche ich eine Funktion
Welche Funktionen kann ich nutzen?
Basis- und Komfortfunktionen
Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen nutzen, die Sie im Dialog, im
Service-Menü und auf Funktionstasten vorfinden.
Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktionen
Æ Seite 66f.
Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet. Sie können die
Mehrleitungs- und Teamfunktionen neben den Basis- und Komfortfunktio-
nen nutzen. Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran, dass Sie
Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und Kollegen auf Leitungstasten
vorfinden. Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und können auch gleichzei-
tig über mehrere Leitungen telefonieren.
Für einzelne Mitarbeiter außerhalb eines Teams oder Makler, die gleichzei-
tig auf mehreren Leitungen Kundenkontakte pflegen, kann das Einzeltele-
fon auch für Mehrleitungsbetrieb (als keyset) konfiguriert werden.
Zusätzliche Chef/Sekretariat-Funktionen
Æ Seite 84f.
Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet. Sie können Chef-
und Sekretariat-Funktionen (Vorzimmerfunktionen) neben den Basis- und
Komfortfunktionen nutzen. Ein Telefon mit Vorzimmerkonfiguration erken-
nen Sie an den Leitungstasten „Chef" oder „Sekretariat" für Direktrufe
zum Chef bzw. zum Sekretariat. Am Chef- und Sekretariatstelefon finden
Sie außerdem die Taste „Ruf umschalten" , am Sekretariatstelefon auch die
Tasten „Übernehmen" und „ Vertretung".
Wie ich mein Telefon effektiv nutze
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Basis- und Komfortfunktionen
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Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen oder externe Gesprächspartner,
mit denen Sie besonders oft telefonieren. Solche Rufnummern sollten
Sie auf Tasten speichern, um sie schneller und bequemer wählen zu
können
(Rufnummer auf Taste speichern Æ Seite 45).
Allzuoft ist bei einer gewählten Rufnummer besetzt. In der Hektik des
Arbeitsalltags vergisst man dann schnell, es später noch einmal zu ver-
suchen. Gewöhnen Sie sich deshalb an, die Funktion „Rückruf"
(Æ Seite 38) zu nutzen.
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