Unterstützung; Häufig Gestellte Fragen Und Fehlerbehebung - Jabra 920 Benutzerhandbuch

8. UNTERSTÜTZUNG
8.1 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UND FEHLERBEHEBUNG
F: Wie kann ich ein Pairing zwischen Headset und der Jabra PRO 920 Basisstation durchführen?
A: Docken Sie das Headset an der Basisstation an, um ein Pairing einzuleiten. Ein Pairing erfolgt automatisch,
wenn die Basisstation keine Verbindung zu einem primären Headset aufbauen kann (wenn bereits ein
anderes Headset mit der Basisstation verbunden ist).
F: Kann ich ein direktes Pairing zwischen meinem Headset und einem DECT-Telefon bzw. einer
Basisstation eines Fremdanbieters durchführen?
A: Nein. Ein Pairing des Headsets kann nur mit Basisstationen des Jabra 920 erfolgen.
F: Warum arbeitet mein Headset nicht mit meinem Tischtelefon zusammen?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• Vergewissern Sie sich, dass der Akku des Headsets aufgeladen ist. Das Akkusymbol des Tastenfeldes blinkt
während des Aufl adens grün, nach dem Aufl aden leuchtet sie grün.
• Vergewissern Sie sich, dass sich das Headset in Funkreichweite der Basisstation befi ndet. Die Funkreichweite
beträgt, abhängig von der Umgebung, bis zu 60 m.
• Vergewissern Sie sich, dass Headset und Basisstation gekoppelt sind. Docken Sie das Headset an, um ein
Pairing einzuleiten.
F: Warum passiert nichts, wenn ich versuche, mein Tischtelefon zu benutzen?
A: Vergewissern Sie sich, dass die Basisstation eingeschaltet ist, und dass Sie ein Freizeichen erhalten. Heben Sie
den Hörer des Tischtelefons ab oder drücken Sie die Headsettaste des Tischtelefons, um ein Freizeichen zu
erhalten. Wenn Sie kein Freizeichen erhalten, überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
F: Warum höre ich ein leises Rauschen im Headset, wenn am anderen Ende der Verbindung Stille herrscht?
A: Die Lautstärke des Headsets könnte zu hoch eingestellt sein. Passen Sie mit den Lautstärketasten für den
Lautsprecher die Headsetlautstärke an, wie auf der Abbildung dargestellt.
Lautstärkeregelung
F: Mein Gesprächspartner kann mich nicht hören. Warum?
A: Möglicherweise ist der Wählschalter für das Freizeichen oder die Mikrofonlautstärke falsch eingestellt. Führen
Sie den interaktiven Einrichtungsassistenten für das Tischtelefon erneut aus, oder lesen Sie Abschnitt 3 dieser
Anleitung.
F: Warum höre ich in meinem Headset ein Brummgeräusch?
A: Falls das Gerät ordnungsgemäß konfi guriert wurde, ist Ihr Tischtelefon möglicherweise nicht vollständig
gegen die vom Headset verwendeten Funksignale abgeschirmt. Um das Problem zu beheben, vergrößern
Sie den Abstand zwischen Basisstation und Tischtelefon auf mindestens 30 cm.
F: Wenn ich versuche, über mein Tischtelefon anzurufen, hebt der GN1000-Hörer-Lifter zwar ab, aber der
Anruf wird nicht verbunden.
A: Vergewissern Sie sich, dass die Basisstation mit dem Höreranschluss des Tischtelefons verbunden ist, nicht
mit dessen Headsetanschluss. Der GN1000-Hörer-Lifter darf nicht an dem Headsetanschluss angeschlossen
werden.
F: Ist es möglich, das Anrufen und Annehmen von Anrufen über das Tischtelefon zu automatisieren, ohne
einen Hörer-Lifter zu verwenden?
A: Ja, falls das Tischtelefon über eine Funktion zur elektronischen Rufannahme verfügt. Fragen Sie Ihren Anbieter
nach der Kompatibilität Ihres Telefons oder konsultieren Sie den Supportbereich der Jabra-Website unter
www.jabra.com.
JABRA PRO 920
22