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Die Disk läuft nicht an, obwohl
(PLAY) gedrückt ist, oder stoppt
sofort wieder.
10.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bit-
te Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stel-
len:
• Welche externen Geräte sind angeschlossen?
• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
• Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
• Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
− Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
− Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
• Ist die Disk mit der beschrifteten Seite nach vorne eingelegt?
• Prüfen Sie, ob die Disk beschädigt ist, indem Sie eine andere Disk ein-
legen. Falls die Disk verschmutzt ist, wischen Sie sie mit einem wei-
chen, trockenen Tuch von der Mitte zum Rand vorsichtig ab.
• DVD: Hat die DVD den richtigen Regionalcode (2)?
• Es hat sich Kondenswasser gebildet; geben Sie dem Gerät ein bis zwei
Stunden Zeit zum Trocknen.
DE
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