Notfall-Wiederherstellungsverfahren; Symptome, Mögliche Ursachen Und Maßnahmen Zur Behebung - Axis P3364-VE Benutzerhandbuch

AXIS P3364-VE Netzwerk-Kamera
Fehlerbehebung

Notfall-Wiederherstellungsverfahren

Wenn die Stromversorgung oder die Netzwerkverbindung während der Aktualisierung unterbrochen wird, schlägt der Prozess fehl und
das Produkt reagiert nicht mehr. Mit der rot blinkenden Statusanzeige wird die fehlgeschlagene Aktualisierung angezeigt. Befolgen
Sie die unten angegebenen Schritte, um das Produkt wiederherzustellen. Die Seriennummer findet sich auf dem Produktaufkleber.
1. Geben Sie unter UNIX/Linux Folgendes in die Befehlszeile ein:
arp -s <IP-Adresse> <Seriennummer> temp
ping -l 408 <IP-Adresse>
Geben Sie unter Windows Folgendes in die Befehlszeile/DOS-Eingabeaufforderung ein (dazu muss die Eingabeaufforderung
möglicherweise als Administrator ausgeführt werden):
arp -s <IP-Adresse> <Seriennummer>
ping -l 408 -t <IP-Adresse>
2. Wenn das Produkt nicht innerhalb von 30 Sekunden reagiert, starten Sie das Gerät neu, und warten Sie auf eine Reaktion.
Drücken Sie STRG+C, um den Ping zu beenden.
3. Öffnen Sie einen Browser, und geben Sie die IP-Adresse des Produkts ein. Wählen Sie auf der geöffneten Seite mit der
Schaltfläche Browse (Durchsuchen) die zu verwendende Aktualisierungsdatei aus. Klicken Sie dann auf Load (Laden), um
den Aktualisierungsprozess neu zu starten.
4. Nach Abschluss der Aktualisierung (1–10 Minuten) wird das Produkt automatisch neu gestartet. Die Statusanzeige
leuchtet dauerhaft grün.
5. Installieren Sie das Produkt mithilfe der Installationsanleitung neu.
Wenn das Produkt nach dem Notfall-Wiederherstellungsverfahren weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Axis Support
unter www.axis.com/techsup/.
Symptome, mögliche Ursachen und Maßnahmen zur Behebung
Probleme mit dem Einstellen der IP-Adresse
Bei Verwendung von
ARP/Ping
Führen Sie die Installation erneut durch. Die IP-Adresse muss innerhalb von zwei Minuten nach
dem Einschalten des Produkts eingestellt werden. Stellen Sie sicher, dass die Ping-Länge auf 408
eingestellt ist. Anweisungen finden sich unter Zuweisen der IP-Adresse mit ARP/Ping auf Seite 46.
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