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Gewährleistung
d
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist
der Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Die Tiptel.com GmbH leistet für Material und Herstellung des Telefons eine
Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung
zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die
Lieferung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen
in das Eigentum des Händlers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung
des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten.
Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Händler unverzüglich mitzuteilen.
Der Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine
ordnungsgemäße Kaufbestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu
erbringen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht
autorisierte Dritte in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch
unsachgemäße Behandlung, Bedienung, Aufbewahrung sowie durch
höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter
die Gewährleistung.
Die Gewährleistung umfasst keine Verbrauchsmaterialien (z. B. Batterien)
und Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nur unerheblich
beeinträchtigen.
Durch Transport entstandene Schäden sind bei dem Versandunternehmen
geltend zu machen.
Hinweis zur Abwicklung:
Instandsetzungen erfolgen grundsätzlich nur im Tiptel-Service. Durch
unseren 48-Stunden-Instandsetzungsservice erhalten Sie ein
Reparaturgerät oder Austauschgerät in der Regel nach 2 Arbeitstagen
zuzüglich der üblichen Versandlaufzeiten zurück. Durch eine
Gewährleistungsreparatur tritt weder für die ersetzten Teile noch für das
Gerät eine Verlängerung der Gewährleistungszeit ein. Diese
Gewährleistung ist nicht übertragbar und erlischt, wenn das Gerät in zweite
Hand übergeht. Sie erlischt ebenfalls, wenn an dem Gerät von fremder
Hand Eingriffe vorgenommen oder die am Gerät befindliche Seriennummer
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