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FEHLERSUCHE
Dieses Kapitel enthält Informationen, mit deren Hilfe Sie die Faxfunktionen des Geräts noch besser nutzen können.
Sie finden auch Lösungen für häufig vorkommende Probleme.
EIN ÜBERTRAGUNGSBERICHT WIRD GEDRUCKT
Das Gerät ist darauf eingestellt, automatisch einen Übertragungsbericht zu drucken, um Sie darüber zu informieren, wenn eine
Übertragung nicht erfolgreich ausgeführt oder eine Rundsendefunktion benutzt wurde.
Wenn eine Übertragung nicht erfolgreich ausgeführt wurde und ein wie folgt aussehender Transaktionsbericht ausgedruckt wird,
"DIE FOLGENDEN DATEN KÖNNEN NICHT GESENDET WERDEN. LEITEN SIE BITTE DIESEN BERICHT AN DEN XXX.", dann
lesen Sie den Bericht und handeln Sie entsprechend.
Der Transaktionsbericht wurde im Werk so eingestellt, dass er zu den in Grau angegebenen Zeitpunkten ausgedruckt wird
(siehe unten). Die Zeitpunkte, zu denen der Bericht gedruckt wird, können jedoch in den Gerätebetreuer-Programmen geändert werden.
(Siehe "LISTEN EINSTELL. - DRUCK-AUSWAHL" auf Seite 95.)
• Normale Übertragung: EINZELBERICHT /
EINZELBERICHT
• Rundsenden:
• Originalbild Druckeinstellung*: EINZELBERICHT /
• Empfang: EINZELBERICHT /FEHLERBERICHT/
• Vertraulicher Empfang:
Der Übertragungsbericht beinhaltet das Übertragungsdatum, den Zeitpunkt des Übertragungsbeginns, den Namen des Senders/Empfängers, die
Dauer des Vorgangs, die Anzahl der Seiten, die Art der Übertragung, das Ergebnis, die Abteilung und weitere Informationen.
* Sie können bei normaler Übertragung und bei Rundsendung auswählen, ob ein Teil des gesendeten Originals zusammen mit dem
Transaktionsbericht ausgedruckt wird.
Die Listenzählwerte werden in der Spalte "#" des Übertragungsberichts angegeben, und eine Seriennummer
Hinweis
erscheint in der Spalte DATEI. (Diese Nummern beziehen sich nicht auf die Übertragung.)
INFORMATIONEN IN DER SPALTE ART/ANMERKUNG
Informationen wie zum Beispiel die Art der Übertragung und der Fehlertyp werden in der Spalte ART/ANMERKUNG des
Übertragungsberichts oder des Aktivitätsberichts angezeigt (Seite 88). Folgende Anmerkungen können angezeigt werden.
Übertragungsergebnis
OK
BESETZT
ABBRUCH
NETZAUSFALL
ABRUF-FEHLER
FLR PASSCODE
ORIG.-FEHLER
FEHLERXXXXXX
86
FEHLERAUSDRUCK
/FEHLERAUSDRUCK/KEIN AUSDRUCK
FEHLERAUSDRUCK
KEIN AUSDRUCK
EINZELBERICHT
/KEIN AUSDRUCK
Die Übertragung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Die Übertragung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, da die Leitung besetzt war.
Eine laufende Übertragung oder ein gespeicherter Übertragungsauftrag wurde abgebrochen.
Die Stromversorgung war abgeschaltet oder es trat ein Stromausfall auf.
Eine Abrufanfrage wurde abgewiesen, weil die eigene Faxnummer des Abrufgerätes nicht
programmiert war.
Eine Abrufanfrage wurde abgewiesen, weil die Faxnummer des anderen Gerätes in Ihrem Gerät
nicht als Zugriffscode für den Abruf gespeichert wurde.
Als Sie versucht haben, ein Fax im direkten Übertragungsmodus vom SPF aus zu senden, trat ein
Papierstau auf.
Schlechte Leitungsbedingungen verhinderten eine normale Übertragung.
Die ersten zwei Stellen der Übertragungsfehlernummer: Fehlercode, von 00 bis 31.
Die letzten vier Stellen der Übertragungsfehlernummer: Code für Kundendiensttechniker.
/KEIN AUSDRUCK
/KEIN AUSDRUCK
Erklärung
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Fehlerbehebung
