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Kapitel 6
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel wird erklärt, wie Sie Probleme, die beim
Benutzen des Computers auftreten, erkennen und lösen können.
Erkennen eines Problems
Probleme Ihres Computers können auf einfache Ursachen wie
nicht eingesteckte Kabel oder so schwerwiegende Ursachen wie
eine
beschädigte
Festplatte
zurückzuführen
sein.
Die
Informationen in diesem Kapitel helfen Ihnen, kleinere Probleme
zu
lösen.
Wenn
Sie
alle
empfohlenen
Lösungsversuche
ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, erstellen
Sie eine Liste mit allen gemachten Schritten und kontaktieren
Ihren Händler.
Erfolgreiche Problembehebung ist das Ergebnis sorgfältiger
Beobachtung, genauer Schlussfolgerung und einem organisierten
Versuch, das Problem zu lösen.
Die möglicherweise auftretenden Probleme lassen sich in zwei
Kategorien
unterteilen:
Hardware-
und
Softwareprobleme.
Hardwareprobleme
können
weiter
in
elektronische
und
mechanische Probleme unterteilt werden. Sie können erkennen,
dass ein Hardwareproblem besteht, wenn der Bildschirm dunkel
ist, der Computer nicht auf die Laufwerke zugreifen kann oder
Sie
während
des
Power-On-Self-Test
(POST)
eine
Fehlermeldung erhalten.
Softwarefehler können auf unterschiedlichen Ebenen auftreten.
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