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11. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
• Beseitigen Sie die Bildstörungen über
die Setup (Einstellungen) Phase/Clock
(Phase/Takt) im OSD-Hauptmenü. Dies
funktioniert lediglich im VGA mode (VGA-
Modus).
Bild ist verschwommen, undeutlich oder zu
dunkel
• Passen Sie Helligkeit und Kontrast im OSD-
Menü an.
ein „nachbild", „geisterbild" oder „ein-
gebranntes" bild verbleibt auf dem Bildschirm
• Die über längere Zeit ununterbrochene
Anzeige von unbewegten, statischen Bildern
kann zu „eingebrannten Bildern" führen, die
man auch „nachbilder" oder „geisterbilder"
nennt. solche „geisterbilder", „nachbilder"
oder „eingebrannten" bilder zählen zu den
bekannten Phänomenen der LCD-Technologie.
In den meisten Fällen verschwinden
solche „geisterbilder", „nachbilder" oder
„eingebrannten" bilder bei abgeschaltetem
Gerät im Laufe der Zeit von selbst.
• Aktivieren Sie grundsätzlich einen
bewegten Bildschirmschoner, wenn Sie
Ihren Monitor verlassen.
• Achten Sie grundsätzlich darauf, dass das
Bild bei der Anzeige statischer Inhalte auf
Ihrem LCD-Monitor von Zeit zu Zeit
gewechselt wird – zum Beispiel durch einen
passenden Bildschirmschoner.
• Wenn Sie keinen Bildschirmschoner
oder eine Anwendung zur regelmäßigen
Aktualisierung des Bildschirminhaltes
aktivieren, kann dies „eingebrannte Bilder",
„nachbilder" oder „geisterbilder" erzeugen,
die nicht mehr verschwinden und nicht
reparabel sind. Solche Schäden werden
nicht durch die Garantie abgedeckt.
Bild ist verzerrt. Text erscheint verschwommen
oder ausgefranst
• Stellen Sie die Anzeigeauflösung des
Computers auf die physikalische Auflösung
des Monitors ein.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder weiße
Punkte sind im Bild zu sehen
• Es handelt sich um Pixelfehler. Auch in der
heutigen, modernen Zeit können solche
Effekte bei der LCD-Technologie nicht
ausgeschlossen werden. Weitere Details
entnehmen Sie bitte unserer Pixelfehler-
Richtlinie.
Die „Betriebsanzeige leuchtet" zu hell und
stört mich
• Sie können die „Betriebsanzeige leuchtet"
unter LED-Einstellungen im OSD-
Hauptmenü entsprechend anpassen.
Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen,
schauen Sie sich bitte unsere Liste mit
Kundendienstzentren an und wenden sich an
einen Philips-Kundendienstmitarbeiter.
11.2 S martControl Premium – Häufig
gestellte Fragen
F 1:
Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann ich
SmartControl Premium nicht mehr
benutzen. Was soll ich tun?
Ant.: Starten Sie den PC neu, sehen Sie
nach, ob SmartControl Premium nun
funktioniert. Andernfalls müssen Sie
SmartControl Premium entfernen
und neu installieren, damit der richtige
Treiber installiert wird.
F 2:
Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren jetzt
jedoch nicht mehr. Was kann ich tun?
Ant.: Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
• Die Grafikkarte wurde getauscht.
• Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
• Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
• Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
• Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war.
• Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit
der rechten Maustaste auf My Computer
(Arbeitsplatz (unter Vista: Computer))
und wählen Properties (Eigenschaften) >
Hardware > Device Manager (Geräte-
Manager).
• Falls unter Monitor ein „Plug and Play Monitor"
(Plug and Play-Monitor) angezeigt wird, ist
eine Neuinstallation erforderlich. Entfernen
Sie SmartControl Premium, installieren Sie
SmartControl anschließend erneut.
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