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Vorprüfung
Es folgen hilfreiche Hinweise, die Sie beim Auftreten von Problemen
befolgen sollten, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen:
Versuchen Sie, den Teil des Computers zu isolieren, der den Fehler
verursacht.
Achten Sie darauf, alle Peripheriegeräte noch vor dem Einschalten
des Computers einzuschalten.
Wenn ein externes Gerät fehlerhaft ist, prüfen Sie, ob die Kabel-
verbindungen richtig und fest angebracht sind.
Prüfen Sie, ob die Konfigurationsinformationen richtig im
BIOS-Setup-Programm eingerichtet sind.
Prüfen Sie, ob alle Gerätetreiber richtig installiert sind.
Notieren Sie Ihre Beobachtungen. Gibt es Meldungen auf dem
Bildschirm? Leuchten die Anzeigen? Hören Sie einen Signalton?
Detaillierte Beschreibungen helfen dem Servicepersonal, wenn Sie
sich an den Kundendienst um Unterstützung wenden müssen.
Wenn sich ein Fehler trotz Befolgen der Anweisungen in diesem Kapitel
nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst.
Fehlerbehebung
8-2
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