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Telefonnummern des Kundendienstes
Bei Fragen bezüglich der Bedienung der KODAK Software oder der Kamera
können Sie sich auch direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung setzen.
Vor dem Anruf
Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, schließen Sie bitte
die Kamera an Ihrem Computer an, bleiben Sie am Computer und halten Sie
folgende Informationen bereit:
Betriebssystem ___________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz) _______________________________
Computermodell __________________________________________
Speicherkapazität (MB) _____________________________________
Genaue Fehlermeldung ______________________________________
Version der Installations-CD __________________________________
Seriennummer (Kamera) ____________________________________
Telefonnummern
!
USA — gebührenfreie Telefonnummer: 1-800-235-6325, montags bis
freitags zwischen 9.00 und 20.00 Uhr (amerikanische Ostküstenzeit).
!
Kanada — gebührenfreie Telefonnummer: 1-800-465-6325, montags bis
freitags zwischen 9.00 und 20.00 Uhr (amerikanische Ostküstenzeit).
!
Europa — rufen Sie die gebührenfreie Nummer des KODAK Support-
Zentrums für digitale Bildverarbeitung Ihrer Region an oder die
gebührenpflichtige Nummer in Großbritannien:
44-0-131-458-6714, montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr
(WEZ/MEZ).
Kapitel 9
75
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Fehlerbehebung
