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AXIS Q3505-VE Netzwerk-Kamera
Fehlerbehebung
Die IP-Adresse wurde von
DHCP geändert
Zertifikatfehler bei
Verwendung von IEEE
802.1X
Auf das Produkt kann lokal, nicht jedoch extern zugegriffen werden
Routerkonfiguration
Firewallschutz
Standardrouter erforderlich
Probleme mit dem Streaming von H.264
Probleme mit
AXIS Media Control (nur
Internet Explorer)
H.264 wird im Client nicht
angezeigt
Auf Multicast H.264 kann
nur von lokalen Clients
zugegriffen werden
Multicast H.264 wird im
Client nicht angezeigt
Installation von zusätzlicher
ActiveX-Komponente
eingeschränkt oder nicht
zugelassen
Schlechtes Rendering von
H.264-Bildern
Farbsättigung in H.264 und
Motion JPEG unterschiedlich
Von einem DHCP-Server zugeteilte IP-Adressen sind dynamisch und können sich ändern. Wenn
die IP-Adresse geändert wurde, verwenden Sie AXIS IP Utility oder AXIS Camera Management, um
das Produkt im Netzwerk zu finden. Identifizieren Sie das Produkt anhand seiner Modell- oder
Seriennummer bzw. anhand des DNS-Namens (wenn der Name konfiguriert wurde).
Bei Bedarf kann eine statische IP-Adresse manuell zugewiesen werden. Anweisungen finden Sie
auf der CD-ROM mit der Installations- und Verwaltungssoftware oder im Dokument Assign an IP
Address and Access the Video Stream auf der Axis Support-Website unter www.axis.com/techsup.
Damit die Authentifizierung ordnungsgemäß funktioniert, sollten die Datums- und
Uhrzeiteinstellungen des Axis Produkts mit einem NTP-Server synchronisiert werden. Siehe Datum
und Uhrzeit auf Seite 51.
Um Ihren Router zum Zulassen eingehenden Datenverkehrs zum Axis Produkt zu konfigurieren,
aktivieren Sie die NAT-Traversal-Funktion, die versucht, den Router automatisch für den Zugriff auf
das Axis Produkt zu konfigurieren. Siehe NAT-Traversal (Port-Mapping) für IPv4 auf Seite 55. Der
TM
Router muss UPnP
unterstützen.
Prüfen Sie die Internet-Firewall mit Ihrem Netzwerkadministrator.
Überprüfen Sie, ob die Routereinstellungen unter System Options > Network > TCP/IP > Basic
(Systemoptionen > Netzwerk > TCP/IP > Basis) konfiguriert werden müssen.
Lassen Sie in den Browsereinstellungen ActiveX-Steuerelemente zu, um das Aktualisieren
von Videobildern in Internet Explorer zu aktivieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass
AXIS Media Control auf dem Computer installiert ist.
Prüfen Sie, ob die entsprechenden H.264-Verbindungsmethoden und die richtige Schnittstelle in
AMC Control Panel (Registerkarte zum Streaming) aktiviert sind. Siehe AXIS Media Control (AMC)
auf Seite 16.
Wählen Sie in AMC Control Panel die Registerkarte „H.264" aus und klicken Sie auf Set to default
H.264 decoder (H.264 als Standarddekoder festlegen).
Prüfen Sie unter System Options > Network > TCP/IP > Advanced (Systemoptionen > Netzwerk
> TCP/IP > Erweitert), ob RTSP aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob der Router Multicasting unterstützt und ob die Routereinstellungen zwischen dem
Client und dem Produkt konfiguriert werden müssen. Möglicherweise muss der TTL-Wert (Time To
Live) erhöht werden.
Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob die vom Axis Produkt verwendeten
Multicast-Adressen für das Netzwerk gültig sind.
Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob eine Firewall die Anzeige verhindert.
Konfigurieren Sie das Axis Produkt zum Verwenden eines Java-Applets für die Aktualisierung
der Videobilder im Browser. Wechseln Sie zu Setup > Live View Config (Setup > Live
View-Konfiguration) und wählen Sie unter Default viewer (Standardanzeige) die Option für
Java-Applet aus.
Stellen Sie sicher, dass die Grafikkarte den aktuellen Treiber verwendet. Die aktuellen Treiber
können üblicherweise von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.
Ändern Sie die Einstellungen des Grafikadapters. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation des Adapters.
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