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Beheben von Störungen
ANMERKUNG: Ihr Computer wird
möglicherweise mit einem externen optischen
Laufwerk ausgeliefert. Verwenden Sie ein
externes optisches Laufwerk oder ein externes
Speichergerät für die Verfahren, bei denen
Discs verwendet werden.
Der Computer reagiert nicht mehr —
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht
ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten
verloren gehen.
Schalten Sie den Computer aus. Wenn der Computer
nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus
aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Anwendungsprogramm wurde für
eine frühere Version des Betriebssystems
Microsoft
Windows
®
®
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für Windows XP
28
entwickelt —
so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird,
die einer älteren Version von Windows ähnelt.
1.
Klicken Sie auf
Start→ Alle Programme→
Zubehör→ Programmkompatibilitäts-Assistent.
2.
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
Weiter.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
3.
Bildschirm.
Ein stetig blauer Bildschirm wird angezeigt —
Schalten Sie den Computer aus. Wenn der Computer
nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen des
Touchpad-Zeiger oder der Maus aktiviert werden
kann, halten Sie den Betriebsschalter gedrückt,
bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten
Sie den Computer anschließend erneut.
Andere Probleme mit der Software —
•
Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien
Ihrer Dateien.
•
Überprüfen Sie das SSD-Laufwerk oder die
CDs mit einem Virusabtastprogramm.
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