Applikationen Und Applikationsschnittstellen; Aastra Applikationen - Aastra 470 System Administration Handbuch

Systemübersicht
2. 7

Applikationen und Applikationsschnittstellen

Bei Applikationen wird unterschieden zwischen eigenen Applikationen von Aastra
und zertifizierten Applikationen von Drittanbietern.
Die Aastra Applikationen Open Interfaces Platform (OIP), Telephony Web Portal
(TWP), Aastra 400 CCS laufen entweder auf dem integrierten Applikationsserver
oder auf einem Server des Kunden. Der Fax-Dienst wird exklusiv auf dem integrier-
ten Applikationsserver angeboten. Zertifizierte Fremdapplikationen werden immer
auf einem Server des Kunden installiert. Die Applikationen auf dem Kundenserver
kommunizieren über standardisierte Schnittstellen mit dem Kommunikationsser-
ver (siehe "Applikationsschnittstellen", Seite
Zusatzapplikationen für die Projektierung und das Konfigurations- und Parkma-
nagement gibt es als eigenständige Software- oder als Webapplikation.
2. 7. 1

Aastra Applikationen

Tab. 10 Aastra Applikationen
Applikation
Open Interfaces Platform
(OIP)
Telephony Web Portal
(TWP)
28
30).
Wichtigste Merkmale
• Applikationsschnittstelle für eine tiefe Integration der Applikationen von
Aastra oder Drittherstellern (siehe
• Einfache Bedienung und Administration durch OIP-Toolbox
• Integriert die Applikationen Aastra 1560/1560ip, Office 1560/1560IP
und OfficeSuite
• Anwesenheitsgesteuerte Kommunikation mit Kopplung von Outlook-
Termineinträgen
• Integration von Kontaktdatenbanken und Verzeichnissen (Outlook,
Exchange, Active Directory, LDAP-Verzeichnisse, Telefonbuch-CD)
• Anbindung von Hausautomationseinrichtungen und Alarmsystemen
• Call-Center-Funktionen mit flexiblen Routing-Algorithmen, skill-basier-
ten Agentengruppen und Notfallrouting
• Unified Messaging mit Benachrichtigung bei neuen Sprachmitteilungen
via E-Mail (inklusive Mitteilung im Anhang)
• Partnerprogramm zur Integration und Zertifizierung von Applikationen
von Drittherstellern
• Vorinstalliert auf der Applikationskarte des Kommunikationsservers
Aastra 470
• Unified & Collaborative Communication Applikation mit umfangreichen
Multimedia-Diensten
• Anrufmanagementfunktionen, E-Mail, SMS, Chat
• Videokonferenzschaltungen und Desktop-Sharing
• Video- und Audioaufzeichnungen
• Statistikfunktionen
• Teamfunktionen wie Anwesenheitsanzeige und Kurzwahl
• Anbinden von Verzeichnissen
• Vorinstalliert auf der Applikationskarte des Kommunikationsservers
1)
Aastra 470
"Applikationsschnittstellen", Seite
Aastra 470 ab R3.0
syd-0336/1.51 – R3.0 – 04.2013
30)