Bericht Drucken - HP Photosmart C4100 All-in-One series Kurzanleitung

4. Wenn das Problem auch weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Kundendienstmitarbeiter
sprechen müssen, treffen Sie die folgenden Vorbereitungen:
a. Halten Sie den Namen des HP All-in-One bereit, der auf der Anzeige gemeldet wird.
b. Drucken Sie einen Selbsttestbericht (siehe unten).
c. Erstellen Sie eine Farbkopie, um ein Beispiel für das Druckproblem verfügbar zu haben.
d. Überlegen Sie, wie sich das Problem präzise beschreiben lässt.
e. Halten Sie die im Selbsttest ausgegebene Seriennummer und Service-ID bereit.
5. Rufen Sie den HP Support an. Halten Sie sich beim Anrufen in der Nähe des HP All-in-One
auf.
So drucken Sie einen Selbsttestbericht:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
2. Drücken Sie Einrichten.
Das Menü
3. Wählen Sie mit der Taste
4. Das Menü
5. Der OK
Druckproblems zulässt. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Abschnitt zur Überprüfung
der Druckpatrone.
6. Überprüfen Sie, ob die Farbbalken quer über die Seite verlaufen.
Wenn der schwarze Balken fehlt, verblasst ist oder Streifen aufweist, liegt wahrscheinlich ein
Problem mit der schwarzen Druckpatrone im rechten Schacht vor.
Wenn ein anderer Balken fehlt, verblasst ist oder Streifen aufweist, liegt wahrscheinlich ein
Problem bei der dreifarbigen Druckpatrone im linken Schacht vor.
Wenn die Farbbalken nicht in Schwarz, Zyan, Magenta und Gelb angezeigt werden, sollten
Sie die Druckpatronen reinigen. Wenn sich das Problem durch Reinigen der Druckpatronen
nicht beheben lässt, tauschen Sie die Druckpatronen aus.
Kurzanleitung
Einrichten wird angezeigt.
oder

Bericht drucken

wird angezeigt.
druckt einen Selbsttestbericht, der möglicherweise Rückschlüsse auf die Ursache des
die Option Bericht drucken aus, und drücken Sie OK.
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