HP M575 Benutzerhandbuch Seite 239

Wenn die Seite einen Papierstau im Gerät verursacht, befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bedienfeld, um den Papierstau zu beheben.
Wenn die Seite nicht richtig gedruckt wird, ist das Problem auf die Produkthardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Wenn die Seite korrekt gedruckt wird, funktioniert die Gerätehardware korrekt. Das Problem ist
dann auf den verwendeten Computer, den Druckertreiber oder das Programm zurückzuführen.
6. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät installiert haben. Überprüfen
Sie das Programm, um sicherzustellen, dass Sie den Druckertreiber für dieses Gerät verwenden.
Den Druckertreiber finden Sie auf der CD, die mit diesem Gerät geliefert wurde. Sie können den
Druckertreiber auch auf dieser Website herunterladen:
lj500colorMFPM575_software
7.
Drucken Sie ein kurzes Dokument in einem anderen Programm, mit dem Sie bereits früher
erfolgreich gedruckt haben. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist es auf das Programm
zurückzuführen. Wenn das Dokument weiterhin nicht gedruckt wird, führen Sie die folgenden
Schritte aus:
a. Drucken Sie den Druckauftrag über einen anderen Computer, auf dem die Gerätesoftware
installiert ist.
b.
Wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie es direkt über ein USB-
oder Parallelkabel am Computer an. Stellen Sie im Druckertreiber den richtigen Anschluss
ein, oder installieren Sie die Software erneut. Wählen Sie dabei den neuen Anschlusstyp aus.
DEWW
www.hp.com/go/
Checkliste für die Fehlerbehebung
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