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ii. betrieb des terminals
papierrollen einlegen
Die Bonrolle im Drucker der Händlereinheit wird wie folgt eingelegt:
1. Nehmen Sie die Kundeneinheit heraus und legen Sie diese absturzsicher neben die Händlereinheit.
2. Öffnen Sie die Klappe in der Händlereinheit.
3. Nehmen Sie eine eventuell vorhandene leere Bonrolle heraus und legen Sie eine neue Papierrolle
bereit.
Achten Sie darauf, dass das einzufädelnde Papierende sauber abgeschnitten ist und sich keine Klebe-
reste mehr an der Rolle befinden! Schneiden Sie dazu die ersten cm der neuen Bonrolle ab.
4. Führen Sie den Anfang der Rolle in den Schlitz des Druckwerkes ein. Bei Kontakt mit dem Drucker
wird das Papier automatisch eingezogen und ein Stück vorgeschoben.
Auf der Innenseite der Klappe befindet sich die neben-
stehende Abbildung, wie das Papier eingelegt werden muss.
Achten Sie darauf, dass sie das Papier mit der bedruckten
Seite nach oben einlegen.
5. Legen Sie die neue Papierrolle in die Händlereinheit ein.
Während des Druckvorgangs bitte nicht am Bon ziehen!
Bitte darauf achten, dass die Bonausgabe (Abrisskante)
stets freigehalten wird. Das Papier könnte sich sonst wäh-
rend des Ausdruckes stauen. Achten Sie darauf, dass Sie das
Papier immer schräg nach oben abreißen, damit es sauber
an der Papierabrisskante abgetrennt wird. Sollte es doch
einmal zu einem Papierstau kommen, versuchen Sie, das
Papier vorsichtig an der Rolle zurückzuziehen.
6. Schließen Sie die Klappe der Händlereinheit und legen Sie die Kundeneinheit wieder ein.
Bonrollen sowie weiteres Zubehör können Sie auf der Internetseite von REA Card bestellen.
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zahlungen durchführen
Sie können mit Ihrem Terminal alle üblichen Kartenarten akzeptieren. Voraussetzung ist die Freischal-
tung der Karten in den Stammdaten, welche auf dem zentralen Abrechnungssystem für das Terminal
hinterlegt wurden.
Es können auch nach Inbetriebnahme des Terminals jederzeit weitere Kartenarten zur Akzeptanz
freigeschaltet werden. Wenden Sie sich hierzu an Ihre Kundenbetreuung.
Ihr Terminal verfügt in der Händlereinheit über einen Leser zum Lesen von Magnetstreifen . In der
Kundeneinheit ist ein Steckleser für Chipkarten integriert.
Wenn eine Karte über einen Chip verfügt (Sie erkennen diesen an den goldenen Kontakten auf der
Karte), sollten Sie immer zunächst den Chip in den Steckleser an der Kundeneinheit stecken. Bei
der Verarbeitung von Chipkarten über den Magnetstreifenleser erlischt sonst bei vielen Karten-
systemen die Zahlungsgarantie der kartenausgebenden Bank. Nach dem Einstecken sollten Chip-
karten für die gesamte Dauer der Transaktion im Chipkartenleser verbleiben, bis das Terminal den
Bediener im Display zum entnehmen der Karte auffordert.
So starten Sie eine Zahlung:
Display zeigt REA Card – Zahlung
Betrag eingeben
Bestätigung drücken
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Karte mit Chip in Kundeneinheit einstecken
(falls kein Chip auf der Karte, Magnetstreifen durch Leser in Händlereinheit ziehen)
Je nach Art der eingesteckten Karte und der für diese Karten hinterlegten Vorgaben startet das Terminal
nun eine Zahlung mit PIN (electronic cash oder Maestro) oder mit Unterschrift (Lastschriftverfahren
oder Kreditkarten).
Für ec-Karten können Sie mit der Funktion »Zahlungswunsch« die Zahlungsart für die nächste
Zahlung vorgeben (z.B. Zahlung im Verfahren electronic cash mit PIN statt einer Lastschriftzahlung
mit Unterschrift):
Display zeigt REA Card – Zahlung
Funktionstaste F drücken
41 eingeben Bestätigung drücken
Display zeigt Zahlungswunsch – Passwort [.....]
123 eingeben Bestätigung drücken
Display zeigt Auswahlmenü Zahlungswunsch
Zahlungsart mit oder auswählen Bestätigung drücken
Display zeigt Zahlung und fordert zur Betragseingabe auf
Display zeigt Funktionsauswahl
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