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Das Terminal startet nun eine Zahlung in der gewünschten Zahlungsart, die wie unten beschrieben
funktioniert:
Sie können die Funktion 41 – Zahlungswunsch auch über die Schnellwahltaste A auswählen, sofern
Sie die voreingestellte Belegung der Schnellwahltasten nicht geändert haben.
Ablauf einer electronic cash Zahlung mit Chipkarte:
Betrag eingeben Bestätigung drücken
Karte in Kundeneinheit einstecken
Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Terminal druckt Händlerbeleg
Karte aus Kundeneinheit entnehmen
Beleg abreißen Bestätigung drücken
Ablauf einer Maestro Zahlung mit Magnetstreifen
Betrag eingeben Bestätigung drücken
Karte durchziehen
Display zeigt In Bearbeitung
Kunde gibt PIN ein und drückt Bestätigung
Terminal prüft Zahlung
Display zeigt 00 Genehmigung Karte geprüft
Terminal druckt Händlerbeleg
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Beleg abreißen Bestätigung drücken
Eine Maestro-Zahlung erfolgt immer mit Geheimzahl und kann nicht storniert werden.
10
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung
Kunde gibt PIN ein und drückt Bestätigung
Terminal prüft Zahlung
Display zeigt Zahlung erfolgt
Display zeigt Bitte Karte entnehmen
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Terminal druckt Kundenbeleg
Ablauf einer ec-cash Zahlung, wenn die ec-Karte nur über einen Magnetstreifen verfügt.
Betrag eingeben Bestätigung drücken
Karte durchziehen
Display zeigt In Bearbeitung
Kunde gibt PIN ein und drückt Bestätigung
Terminal prüft Zahlung
Display zeigt Zahlung erfolgt
Display zeigt Beleg abtrennen
Beleg abreißen Bestätigung drücken
Terminal druckt Kundenbeleg
Achten Sie immer auf den Belegdruck. Der Händlerbeleg verbleibt bei Ihren Unterlagen. Den Kunden-
beleg erhält der Kunde. Nur wenn auf dem Beleg der Vermerk Zahlung erfolgt erscheint, wurde die
Zahlung erfolgreich durchgeführt. Wird auf den Belegen eine Fehlermeldung ausgedruckt, müssen
Sie den Vorgang wiederholen. Wenn auch nach einer Wiederholung keine erfolgreiche Transaktion
zustande kommt kassieren Sie den Betrag mit einem anderen Zahlungsmittel und wenden Sie sich
an Ihre Hotline. Halten Sie den Fehlerbeleg bereit.
Beleg einer erfolgreichen Zahlung
Fehlerbeleg einer abgebrochenen Zahlung
Pizzeria La Laguna
Pizzeria La Laguna
Parkallee 112
50667 Köln
Terminal-ID
BON-Nr.
Terminal-ID
65069519
000010
65069519
Kundenbeleg
Kartenzahlung
Kartenzahlung
electronic cash
eur
10,00
Trace-Nr.
000006
Datum/Zeit 21.02.2007/10:05:02
Beleg-Nr.
0003
BLZ/Konto 50070023/0123456
Datum/Zeit 21.02.2007/10:05:02
Karte
AID-P
470098013D
Gültig bis
AID-M
88000006
BLZ/Konto 50070023/0123456
Karte
9
****************************
Gültig bis
12/07
*** DFÜ-Fehler – 74761 ***
Zahlung erfolgt
*** DFÜ-Fehler ***
*** kein Carrier-Signal ***
Bediener 3
****************************
21.02.2007
10:05
Bediener 3
! Vielen Dank für Ihren Besuch !
21.02.2007
! Vielen Dank für Ihren Besuch !
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Terminal druckt Händlerbeleg
Parkallee 112
50667 Köln
BON-Nr.
000011
Kundenbeleg
electronic cash
eur
1000,00
9
12/07
Vorgang
abgebrochen
10:05
11
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