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Ablauf einer Zahlung mit ec-Karte im Lastschriftverfahren mit Unterschrift
Display zeigt REA Card – Zahlung
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung
Terminal prüft Zahlung
Terminal druckt Händlerbeleg
Beleg abreißen Bestätigung drücken
Ablauf einer Zahlung mit Kreditkarte
Display zeigt REA Card – Zahlung
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
(falls kein Chip auf der Karte, Magnetstreifen durch Leser in Händlereinheit durchziehen)
Display zeigt Sprache
Auswahl eingeben Bestätigung drücken
Display zeigt In Bearbeitung
Terminal prüft Zahlung
Display zeigt Genehmigung Karte geprüft
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Achten Sie immer auf den Belegdruck. Der Händlerbeleg verbleibt bei Ihren Unterlagen. Den
Kundenbeleg erhält der Kunde. Nur wenn auf dem Beleg der Vermerk Unterschrift umseitig oder
00 Genehmigung Karte geprüft erscheint, wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt. Wird auf den
Belegen eine Fehlermeldung ausgedruckt, müssen Sie den Vorgang wiederholen. Wenn auch nach
einer Wiederholung keine erfolgreiche Transaktion zustande kommt, kassieren Sie den Betrag mit
einem anderen Zahlungsmittel und wenden Sie sich an Ihre Hotline. Halten Sie den Fehlerbeleg bereit.
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Betrag eingeben Bestätigung drücken
Karte durchziehen
Display zeigt Zahlung erfolgt
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Betrag eingeben Bestätigung drücken
Karte mit Chip in Kundeneinheit einstecken
Terminal druckt Händlerbeleg
Beleg abreißen Bestätigung drücken
So sehen die Belege aus:
Bei Zahlung mit ec-Karte
Zahlung mit Kreditkarte:
im Lastschriftverfahren:
Pizzeria La Laguna
Pizzeria La Laguna
Parkallee 112
50667 Köln
Terminal-ID
BON-Nr.
Terminal-ID
65069519
000012
65069519
Kundenbeleg
Kartenzahlung
ec-Lastschrift
eur 10,00
Trace-Nr.
000003
Trace-Nr.
Beleg-Nr.
0001
Beleg-Nr.
Datum/Zeit 21.02.2007/10:05:02
Datum/Zeit 21.02.2007/10:05:02
Karte
BLZ/Konto
50070023/###3456
Gültig bis
Karte
9
Gültig bis
12/07
Bitte Beleg aufbewahren und
die Kopie an den Kunden
Karte
aushändigen
akzeptiert
Bediener 3
21.02.2007
10:05
! Vielen Dank für Ihren Besuch !
AS-Proc-Code = 0000
AID59:
Antwortcode = 00
Bediener 3
21.02.2007
! Vielen Dank für Ihren Besuch !
Bei einigen Kreditkarten kann jetzt aus Sicherheitsgründen die PIN-Nummer der Kreditkarte bei
der Zahlung abgefragt werden. Außerdem wird bei verschiedenen ausländischen Kreditkarten
eine Sprachauswahl durchgeführt.
Parkallee 112
50667 Köln
BON-Nr.
000013
Kundenbeleg
Kartenzahlung
MasterCard
eur 10,00
000004
0002
######0045
12/07
Unterschrift
--- AS-Text ---
11223344
10:05
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