Problemlösung; Überblick; Allgemeine Probleme - Brother MFC-9840CDW Handbuch

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Problemlösung
Überblick
In diesem Kapitel werden Lösungsansätze für auftretende Netzwerkprobleme mit dem Gerät beschrieben.
Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem in diesem Kapitel finden können, dann besuchen Sie bitte das Brother
Solutions Center unter: http://solutions.brother.com
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte aufgeteilt:

Allgemeine Probleme

Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware
Druckprobleme
Probleme beim Scannen und mit dem PC-FAX
Protokollspezifische Abhilfemaßnahmen
Problemlösung für Wireless-Netzwerke
Allgemeine Probleme
CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber startet nicht automatisch
Wenn Ihr Computer die Funktion AutoPlay nicht unterstützt, wird die CD-ROM nicht automatisch gestartet.
In diesem Fall führen Sie bitte die Datei start.exe aus, die Sie im Hauptverzeichnis der CD-ROM finden.
Mein Computer kann das Gerät/den PrintServer nicht finden
Ich kann die Verbindung zum Gerät/PrintServer nicht herstellen
Mein Gerät/PrintServer erscheint nicht im Fenster von Remote Setup, BRAdmin Light oder
BRAdmin Professional
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Für Windows
Die Firewall-Einstellung auf Ihrem Computer verhindert eventuell die erforderliche Netzwerkverbindung
zum Gerät. In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer deaktivieren und die Treiber erneut
installieren.
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Windows XP SP2:
a
Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung und Netzwerk- und Internetverbindungen.
b
Klicken Sie auf Windows-Firewall.
c
Wählen Sie die Registerkarte Allgemein. Die Option Inaktiv (nicht empfohlen) muss ausgewählt sein.
d
Klicken Sie auf OK.
Hinweis
Nachdem das Brother-Softwarepaket installiert wurde, aktivieren Sie die Firewall wieder.
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