Problemlösung; Fehlermeldungen - Brother ADS-2800W Anleitung

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Problemlösung

Fehlermeldungen

Wie bei jedem hochentwickelten Bürogerät können Fehler auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, wird eine
Fehlermeldung angezeigt. Im Folgenden sind die wichtigsten Fehlermeldungen aufgelistet.
Sie können die meisten Fehler selbst beheben. Wenn Sie nach dem Durchlesen dieser Tabelle weitere Hilfe
benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Antworten auf die neuesten FAQs und Tipps zur Problemlösung.
Besuchen Sie uns im Brother Solutions Center unter http://support.brother.com/ und rufen Sie die Seite
FAQ & Fehlerbehebung zu Ihrem Modell auf.
Fehlermeldung
Verbindung fehlgeschlagen.
Netzwerkverb. überprüfen.
Verbindung mit Server
fehlgeschlagen.
Netzwerkeinst. überprüfen.
Verbindungsfehler 07
Verbindung mit Server
fehlgeschlagen. Datum/Uhrzeit
falsch.
Serverfehler 01
Authentifizierung ungültig.
Neue temporäre ID anfordern
und Konto erneut registrieren.
Ursache
Das Gerät ist nicht mit einem
Netzwerk verbunden.
 Die Netzwerk- oder
Servereinstellungen sind falsch.
 Es besteht ein Problem mit dem
Netzwerk oder Server.
Die Einstellungen für Datum und
Uhrzeit sind falsch.
Die Authentifizierungsinformationen
des Gerätes (erforderlich für den
Zugriff auf den Dienst) sind
abgelaufen oder ungültig.
Abhilfe
 Netzwerkverb. überprüfen.
 Wenn Sie die Taste an Web zu
schnell nach dem Einschalten
des Geräts gedrückt haben,
wurde die Netzwerkverbindung
möglicherweise noch nicht
hergestellt. Warten Sie und
versuchen Sie es erneut.
 Überprüfen Sie, ob die
Netzwerkeinstellungen korrekt
sind, oder warten Sie und
versuchen Sie es zu einem
späteren Zeitpunkt erneut.
 Wenn Sie die Taste an Web zu
schnell nach dem Einschalten
des Geräts gedrückt haben,
wurde die Netzwerkverbindung
möglicherweise noch nicht
hergestellt. Warten Sie und
versuchen Sie es erneut.
Stellen Sie das korrekte Datum und
die korrekte Uhrzeit ein. Wenn das
Gerätekabel nicht angeschlossen ist,
wurden Datum und Uhrzeit
möglicherweise auf die
Werkseinstellung zurückgesetzt.
Beantragen Sie erneut Zugriff über
Brother Web Connect, um eine neue
temporäre ID zu erhalten. Verwenden
Sie die neue ID, um das Konto am
Gerät zu registrieren (siehe
Beantragen des Zugriffs über Brother
Web Connect auf Seite 7 und
Registrieren eines Kontos am
Brother-Gerät auf Seite 9).
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