Inhaltsverzeichnis
Werbung
22
de | Wartung und Reparatur
6
Wartung und Reparatur
Das Speichersystem ist durch eine dreijährige Garantie geschützt. Garantiefälle werden gemäß
den Kundendienst- und Wartungsrichtlinien von Bosch bearbeitet. Es wird die standardmäßige
Vorgehensweise des Bosch Kundendiensts angewendet.
Die folgenden Module können bei einem Ausfall vor Ort ausgetauscht werden, ohne das Gerät
einzusenden:
–
–
–
–
–
Anforderung einer RMA
Fordern Sie für ausgefallene Komponenten bitte eine RMA von einer der folgenden Bosch RMA
Kontaktadressen an.
–
–
–
–
2014.01 | V4 | DOC
Festplatten: Als Austauschfestplatten werden nur Original-Festplatten von Bosch
unterstützt. Andernfalls erlischt die Garantie. Die Austauschfestplatten werden mit Träger
geliefert.
Netzteil: Es werden nur Original-Ersatzteile von Bosch unterstützt.
Lüfter: Es werden nur Original-Ersatzteile von Bosch unterstützt.
DOM: Disk-On-Module mit dem Betriebssystemabbild.
Gehäuse ohne Festplatten: Voll ausgebautes Gerät ohne Festplatten
RMA-Kontakt AMEC
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507, USA
Telefon: +1 402 467-6610
Fax: entfällt
E-Mail: repair@us.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 06:00–16:30 Uhr
RMA-Desk APR
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (Ebene 5, vom Güteraufzug), Singapur
573943
Telefon: +65 6571 2872
Fax: entfällt
E-Mail: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 08:30–17:45 Uhr
RMA-Kontakt China
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai; P.R. China; PLZ: 519040
Telefon: +86 756 7633117/121
Fax: entfällt
E-Mail: customer.service@cn.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 08:30–17:30 Uhr
RMA-Kontakt EMEA
Bosch Security Systems, c/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel-Str. 4, 94315 Straubing,
DEUTSCHLAND
Ansprechpartner: RA Desk Supervisor
Telefon: +49 9421 706-366
Fax: entfällt
E-Mail: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 07:00–18:00 Uhr
Schnellstartanleitung
DIVAR IP 6000 1U
Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Werbung
Inhaltsverzeichnis
