3
Problemen met een Ethernet-
aansluiting oplossen
Tijdens de installatie
Tijdens de installatie van de software kunnen de volgende problemen optreden.
De computer kan de printer niet vinden
Als u de printersoftware niet op de computer kunt installeren of de printer niet kunt
vinden, controleert u eerst het volgende voordat u een van de onderwerpen in dit
gedeelte raadpleegt:
●
Alle kabels zijn stevig op de computer en de printer aangesloten.
●
Het netwerk is actief en de netwerkhub, het schakelapparaat of de router staat
aan.
●
De printer is ingeschakeld, de invoerlade bevat papier en de inktpatronen zijn op
juiste wijze geïnstalleerd.
●
Alle toepassingen, inclusief virusprogramma's en personal firewalls, zijn gesloten
of uitgeschakeld.
Controleer het netwerklampje
Controleer het netwerklampje op de voorkant van de printer. Als het netwerklampje
niet brandt, is de printer niet aangesloten op het netwerk.
Controleer of alle kabels goed vastzitten. Als dit het geval is, drukt u op de knop
Rapportpagina op de voorkant van de printer om een HP Rapportpagina af te
drukken.
Netwerkhandleiding
23