HP Deskjet 6980 series Handbuch Seite 50

Hoofdstuk 2
5. Klik op het tabblad Draadloze installatie op de knop Wizard starten om de
draadloze installatie te starten.
6. Wanneer deze wizard is voltooid, sluit u de EWS en koppelt u de Ethernet-kabel
los.
Als de printer nog steeds niet afdrukt, probeert u een van de volgende oplossingen:
● Het protocol voor netwerkverificatie wordt niet door de printer ondersteund
Als u een ander protocol voor netwerkverificatie op het draadloze netwerk hebt
gekozen na het aansluiten van de printer op het netwerk, hebt u mogelijk een
netwerkprotocol gekozen dat niet door de printer wordt ondersteund.
De printer ondersteunt verificatie van het type WEP, WPA-AES en WPA-TKIP.
Het netwerk waarop de printer is aangesloten moet een van de deze
verificatieprotocollen of helemaal geen verificatie gebruiken. Voor de printer en
het netwerk moet hetzelfde protocol zijn ingesteld.
● Een softwarefirewall blokkeert de toegang tot de printer
Als het netwerk met behulp van DHCP of AutoIP IP-adressen aan
netwerkapparaten toewijst, is het mogelijk dat een softwarefirewall op de
computer de toegang tot de printer blokkeert, nadat deze op het netwerk is
aangesloten en de printersoftware op de computer is geïnstalleerd.
U kunt dit probleem verhelpen door de stappen onder De printer configureren
voor een softwarefirewall op pagina 10 uit te voeren.
● De computer en de printer bevinden zich niet in hetzelfde subnet.
Een subnet is een klein netwerk dat deel uitmaakt van een groter netwerk. Als de
computer zich in een ander subnet bevindt dan de printer, kunnen deze mogelijk
niet met elkaar communiceren.
Vergelijk het IP-adres van de printer op de HP Rapportpagina met het IP-adres
van de computer. Als de eerste set cijfers van de IP-adressen niet identiek zijn,
bevinden de printer en computer zich niet in hetzelfde subnet. Als het IP-adres
van de computer bijvoorbeeld begint met 169 en het IP-adres van de printer met
10, bevinden zij zich niet in hetzelfde subnet.
U zoekt als volgt het IP-adres op een Windows-computer op:
1. Klik op Start, klik op Uitvoeren en voer vervolgens een opdracht in.
2. Typ ipconfig in het vak Openen en druk op Enter.
U zoekt als volgt het IP-adres op een Macintosh OS X-computer op:
1. Open het regelpaneel Netwerk.
2. Selecteer Airport in de vervolgkeuzelijst Toon en klik op TCP/IP.
Als de printer en de computer zich niet in hetzelfde subnet bevinden, verplaatst u de
printer naar hetzelfde subnet als de computer en voert u de installatiewizard opnieuw
uit.
20
Opmerking De softwarefirewall die onderdeel is van Windows XP,
verstoort de verbinding met de printer niet. Wanneer alleen de
softwarefirewall van Windows XP op de computer wordt gebruikt, hoeft u
de firewall tijdens de installatie van de software of het toewijzen van een
statisch IP-adres niet uit te schakelen.
HP Deskjet 6980 series