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Gewährleistung durch Hewlett-Packard
HP-Produkt
Software
Druckpatronen
Drucker-Peripheriehardware
A.
Umfang der beschränkten Gewährleistungserklärung
1.
Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endbenutzer, daß die
oben genannten HP-Produkte während der oben genannten
Gewährleistungsfristen frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit
dem Kaufdatum. Der Kunde ist dafür varantwortlich, den
Kaufbeleg aufzubewahren. Gewährleistungsansprüche des
Endbenutzer gegen den Verkäufer der HP Produkte bleiben
unberührt.
2.
Bei Softwareprodukten gilt HPs beschränkte
Gewährleistungserklärung nur, wenn die Programme nicht
ausführbar sind. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb des
Softwareproduktes.
3.
Die beschränkte Gewährleistungserklärung gilt nur für Mängel,
die sich bei normaler Benutzung des Produktes ergeben und
erstreckt sich nicht auf:
a.
Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder
Modifizierung der Produkte,
b.
Software, Schnittstellen, Druckmedien, Teile oder
Verbrauchsartikel, die nicht von HP geliefert oder
unterstützt werden oder
c.
einen Betrieb, der außerhalb der Produktspezifikationen
liegt.
4.
Für HP Drucker: Die Gewährleistungsansprüche des
Endbenutzers und evtl. bestehende Wartungsverträge zwischen
HP und dem Endbenutzer werden von der Verwendung einer
nicht von HP gefertigten oder einer wiedergefüllten
Druckkopfpatrone nicht berührt. Sollte der Druckerfehler oder
-schaden jedoch direkt auf die Verwendung einer nicht von HP
gefertigten oder einer wiedergefüllten Druckkopfpatrone
zurückzuführen sein, stellt HP dem Endbenutzer die zur
Reparatur des betreffenden Schadens angefallene Zeit sowie
die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung. Hierbei werden die
normalen Gebührensätze erhoben.
5.
Wenn HP während der jeweils zutreffenden Gewährleistungsfrist
Garantiezeit von einem Defekt Mangel in an einem unter HPs
Gewährleistung die Hersteller-Garantie von HP fallenden
Produkt (Software, Druckmedium oder Druckkopfpatronen) in
Kenntnis gesetzt wird, ersetzt HP das defekte mangelhafte
Produkt. Wenn HP während der jeweils zutreffenden
Gewährleistungsfrist Garantiezeit von einem Defekt Mangel in
an einem unter die Hersteller-Garantie von HPs Gewährleistung
fallenden Hardwareprodukt in Kenntnis gesetzt wird, wird das
defekte mangelhafte HardwarePprodukt nach HPs Ermessen
entweder von HP repariert oder ersetzt.
6.
Sollte HP nicht in der Lage sein, ein mangelhaftes, unter die
Gewährleistungserklärung fallendes Produkt zu reparieren oder
zu ersetzen, erstattet HP, nachdem es von dem Defekt Kenntnis
erhalten hat, den vom Endbenutzer bezahlten Kaufpreis des für
das Produkts innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach
Bekanntgabe des Mangels zurück.
7.
HP ist erst dann verpflichtet, das defekte mangelhafte Produkt
zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten,
wenn der Endbenutzer dieses an HP zurückgesandt hat.
8.
Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein, solange sie
über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das
zu ersetzende mangelhafte Produkt.
9.
HPs beschränkte Gewährleistungserklärung gilt in jedem Land,
in dem die oben aufgeführten Produkte von HP vertrieben
werden, mit der Ausnahme des Mittleren Ostens, Afrikas,
Argentiniens, Brasiliens, Mexikos, Venezuelas und Frankreichs
„Départements D'Outre-Mer"; in diesen Ländern gilt die
Gewährleistungserklärung nur, wenn das Produkt in dem
jeweiligen Land erworben wurde. Hinsichtlich Verträgen für
zusätzliche Gewährleistungsdienste, wie z.B. Vor-Ort Services,
wenden Sie sich bitte an das für den Endbenutzer zuständigen
HP-Servicezentrum, von dem das aufgeführte HP-Produkt von
HP oder einem autorisierten Importeur vertrieben wird.
Garantiezeit
90 Tage
90 Tage
1 Jahr
B.
1.
C.
1.
2.
D. Geltendes Recht
1.
2.
3.
Einschränkung der Gewährleistung
HP UND DESSEN ZULIEFERER SCHLIESSEN IN DEM UNTER
GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS JEGLICHE
WEITEREN STILLSCHWEIGENDEN ODER AUSDRÜCKLICHEN
GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE HP-PRODUKTE AUS.
UNEINGESCHRÄNKT EINGESCHLOSSEN SIND GESETZLICHE
GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF HANDELSFÄHIGKEIT,
ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK.
Haftungseinschränkungen
Die gesamte Haftung von HP und Ihr alleiniger Anspruch
besteht in dem unter geltendem Recht zulässigen Ausmaß in
den Abhilfen, die in dieser Gewährleistungserklärung aufgeführt
sind. Über die in dieser Gewährleistung genannten Ansprüche
hinaus stehen dem Endbenutzer keine weiteren Ansprüche
gegen HP zu.
WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER SIND, MIT AUSNAHME
DER IN DIESER GEWÄHRLEISTUNG AUSDRÜCKLICH
ANGEGEBENEN VERPFLICHTUNGEN, UND IN DEM UNTER
GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS,
ERSATZPFLICHTIG FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE,
ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB
DIESE AUF DER BASIS VON VERTRÄGEN, UNERLAUBTEN
HANDLUNGEN ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND
GEMACHT WERDEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB HP ODER
DESSEN ZULIEFERER VON DER MÖGLICHKEIT EINES
SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WORDEN SIND ODER
NICHT.
Diese Gewährleistungserklärung gibt dem Endbenutzer
bestimmte Rechte. Der Endbenutzer hat u.U. noch weitere
Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Staat zu Staat, in
Kanada von Provinz zu Provinz, in der restlichen Welt von Land
zu Land verschieden sein können.
In dem Ausmaß, in dem diese Gewährleistungserklärung nicht
der geltenden Rechtssprechung entspricht, ist sie als modifiziert
zu betrachten, so daß die hierin enthaltenen Bestimmungen
dem geltenden Recht entsprechen. Unter dem geltenden Recht
können bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser
Gewährleistungserklärung nicht auf den Endbenutzer zutreffen.
In einigen US-Staaten und in einigen Ländern außerhalb der
USA (sowie in einigen kanadischen Provinzen) z.B.
a.
werden die Rechte des Verbrauchers nicht durch die
Erklärungen und Einschränkungen dieser
Gewährleistungserklärung eingeschränkt (z.B. in
Großbritannien)
b.
ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und
Einschränkungen in Kraft zu setzen
c.
hat der Endbenutzer zusätzliche Rechte hinsichtlich einer
Gewährleistungserklärung, insbesondere kann die Dauer
stillschweigender Gewährleistungen durch das geltende
Recht geregelt sein und darf vom Hersteller nicht
eingeschränkt werden, oder ist eine zeitliche
Einschränkung der stillschweigenden Gewährleistungsfrist
unzulässig.
FÜR ENDBENUTZER IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND:
DURCH DIE IN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNG
ENTHALTENEN BEDINGUNGEN WERDEN IHRE DURCH DIE
GELTENDE RECHTSSPRECHUNG GEWÄHRTEN RECHTE DES
ENDBENUTZERS, SOWEIT SIE AUF DEN VERKAUF VON HP-
PRODUKTEN AN ENDBENUTZER IN DIESEN LÄNDERN
ZUTREFFEN, AUSSER IM GESETZLICH GESTATTETEM RAHMEN,
WEDER AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER
MODIFIZIERT WERDEN; DIESE BEDINGUNGEN GELTEN
ZUSÄTZLICH ZU IHREN RECHTEN.
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