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SMA Solar Technology AG
3.2.6 Passwort vergessen
Wenn Sie das Anlagenpasswort vergessen haben, dann können Sie die Geräte Ihrer PV-Anlage mit
einem Personal Unlocking Key (PUK) freischalten. Für jeden Wechselrichter und jede Sunny WebBox
gibt es pro Benutzergruppe („Benutzer" und „Installateur") 1 PUK.
Vorgehen:
1. PUKs für Wechselrichter und Sunny WebBox anfordern.
2. Wechselrichter über Sunny Explorer mit den PUKs freischalten.
3. Sunny WebBox mit PUK freischalten.
PUKs für Wechselrichter und Sunny WebBox anfordern
1. Auf www.sma.de im Bereich „Service" Antragsformular für PUKs herunterladen.
2. Antragsformular ausfüllen und unterschreiben.
3. Antragsformular an die SMA Serviceline senden:
– Antragsformular per E-Mail senden (siehe Kapitel 11 „Kontakt" (Seite 83)).
oder
– Antragsformular per Fax senden (siehe Kapitel 11 „Kontakt" (Seite 83)).
oder
– Antragsformular per Post senden (siehe Kapitel 11 „Kontakt" (Seite 83)).
☑ Die SMA Serviceline prüft den Antrag und sendet Ihnen die gewünschten PUKs zu.
Wechselrichter mit PUK freischalten
Mehrere Wechselrichter mit PUK freischalten
Jeder PUK gilt nur für 1 Wechselrichter und 1 Benutzergruppe.
• Wenn Sie PUKs für mehrere Wechselrichter angefordert haben, dann müssen Sie
jeden Wechselrichter mit dem jeweiligen PUK einzeln freischalten.
1. Über Sunny Explorer mit dem PUK an Wechselrichter anmelden (siehe Bedienungsanleitung
Sunny Explorer).
2. Neues Anlagenpasswort setzen (siehe Bedienungsanleitung Sunny Explorer).
Bedienungsanleitung
Grundlagen zur Sunny WebBox mit Bluetooth
SWebBox20-BDE110712
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