Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Bevor Sie Sich An Den Technischen Kundendienst Wenden; Wo Finde Ich Informationen - LaCie d2 Benutzerhandbuch

LaCie d2 Blu-ray Drive
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden
1. Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie in der Fehler-
suche nach (5. Fehlersuche).
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei arbeitet, wenden Sie
sich über die angegebene Internetseite an uns. Wenn Sie mit uns in
Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Informationen
1. Seriennummer des LaCie d2 Blu-ray-Laufwerks
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Prozessorgeschwindigkeit
5. Computerspeicher
6. Die Marken und Modelle von anderen internen and
externen Peripheriegeräten, die auf meinem Computer
installiert sind
7. Bei Auftreten des Problems verwendeter Datenträger
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Wo finde ich Informationen?

Auf einem Aufkleber auf der Rückseite des Laufwerks oder auf der Originalver-
packung.
Mac
Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
Mac.
PCs
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
schaften.
Mac
Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
Mac. Wählen Sie Mehr Informationen....
und listet alle internen und externen Peripheriegeräte auf.
PCs
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, wählen Sie Eigen-
schaften und klicken Sie auf Geräte-Manager.
Über diesen
Arbeitsplatz und wählen Sie
Über diesen
Der Apple System Profiler wird gestart
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Eigen-