HP 3050 Benutzerhandbuch Seite 337

Schritt Überprüfung
Freizeichen vorhanden ist
(verwenden Sie bei Bedarf ein
Telefon). Versuchen Sie, ein
Fax zu senden.
6 Kann das
Multifunktionsgerät ein Fax
empfangen?
Senden Sie mit einem anderen
Faxgerät ein Fax an das
Multifunktionsgerät.
7 Kann vom Computer aus auf
dem Multifunktionsgerät
gedruckt werden?
Schließen Sie das
Netzwerkkabel bzw. USB-
Kabel an das
Multifunktionsgerät und an den
Computer an. Senden Sie in
einem
Textverarbeitungsprogramm
einen Druckauftrag an das
Gerät.
8 Kann vom Computer aus mit
dem Multifunktionsgerät
gescannt werden?
DEWW
Mögliche Probleme
Das Telefonkabel ist beschädigt oder mit
dem falschen Anschluss verbunden.
Die Faxnummer ist falsch oder unvollständig. Überprüfen Sie die Faxnummer, und geben
Die Faxeinstellungen des
Multifunktionsgeräts sind nicht richtig
konfiguriert.
Das Fax wird unvollständig oder mit
schlechter Qualität gesendet.
Es sind zu viele Geräte an die Telefonleitung
angeschlossen, oder die Geräte sind nicht in
der richtigen Reihenfolge angeschlossen.
Die Faxeinstellungen des
Multifunktionsgeräts sind nicht richtig
konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundenservice. Die
entsprechenden Informationen finden Sie unter
Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Multifunktionsgerät erhalten haben.
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein
Fehler aufgetreten.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Ein falscher Treiber ist ausgewählt.
Andere Geräte sind mit dem USB-Anschluss
verbunden.
In Microsoft Windows liegt ein Problem mit
dem Anschlusstreiber vor.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundenservice. Die
entsprechenden Informationen finden Sie unter
Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Multifunktionsgerät erhalten haben.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Lösungen
1. Verbinden Sie das Telefonkabel mit
dem anderen Anschluss.
2. Verwenden Sie ein neues
Telefonkabel.
Sie die richtige bzw. vollständige Nummer
noch einmal ein.
Überprüfen Sie die Faxeinstellungen, und
konfigurieren Sie sie erneut. Weitere
Informationen finden Sie unter
Wenn das Problem weiterhin auftritt,
wenden Sie sich an den HP Kundenservice.
Die entsprechenden Informationen finden
Sie unter HP Kundenunterstützung
dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem
Multifunktionsgerät erhalten haben.
Lesen Sie den Abschnitt Faxprobleme
Schließen Sie nur das Multifunktionsgerät
HP LaserJet 3390, 3392 an die
Telefonleitung an, und versuchen Sie
erneut, das Fax zu empfangen.
Überprüfen Sie die Faxeinstellungen, und
konfigurieren Sie sie erneut. Weitere
Informationen finden Sie unter
HP Kundenunterstützung oder in dem
Deinstallieren Sie die Software des
Multifunktionsgeräts, und installieren Sie sie
danach erneut. Halten Sie sich genau an die
Installationsanleitungen, und geben Sie den
richtigen Anschluss an.
Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken Sie
es wieder ein.
Wählen Sie den richtigen Treiber aus.
Ziehen Sie die Kabel der anderen Geräte
ab, und versuchen Sie erneut, das
Dokument zu drucken.
Deinstallieren Sie die Software des
Multifunktionsgeräts, und installieren Sie sie
danach erneut. Halten Sie sich genau an die
Installationsanleitungen, und geben Sie den
richtigen Anschluss an.
HP Kundenunterstützung oder in dem
Ziehen Sie das Kabel ab, und schließen Sie
es wieder an.
Prüfliste zur Fehlerbehebung
Faxen .
oder in
.
Faxen .
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