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Kapitel 4 – Fehlerbehebung
Eingesetztes Druckermodell – also KYOCERA FS-1600+
Anschluß des Druckers –
Benutzter Computer und Betriebssystem
Computerprogramm –
Druckertreiber –
Statusseite –
Die betreffenden Ausdrucke
Bei schwierigeren Fällen können auch ein HEX-Dump so-
wie die eingesetzten Dateien und der Druckertreiber auf
Diskette eine gute Hilfe sein. Dabei wird zwischen zwei
unterschiedlichen Arten von Dateien unterschieden.
1. Ihre normale Arbeitsdatei.
Diese Datei kann an einem anderen Computer, auf dem
bereits dasselbe Programm installiert ist, benutzt werden,
um verschiedene Tests durchzuführen. So kann festgestellt
werden, welche Einstellungen im Programm geändert wer-
den müssen, damit ein korrekter Ausdruck erzeugt werden
kann.
In den meisten Fällen sind dies Einstellungen am Drucker-
treiber oder an der Formatierung des Textes.
2. Eine Druckdatei.
Der Drucker empfängt nicht nur den zu druckenden Text,
sondern auch Druckersteuerzeichen, die Informationen
enthalten über die benutzte Schrift, den Zeilenabstand usw.
Bei sehr vielen Programmen kann nicht nur angegeben
werden, mit welchem Drucker gearbeitet wird, sondern
auch, wohin die zu druckenden Daten geschickt werden
sollen. Dies ist üblicherweise die parallele Schnittstelle.
bzw. FS-3600+
parallel, über eine zusätz-
liche Schnittstelle oder im
Netzwerk
Name und Versionsnum-
mer
Name, Version, Datum
und Dateigröße des Druk-
kertreibers
am besten eine vor und
eine nach dem betreffen-
den Ausdruck erzeugen
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