Technische Hotline - AGFEO AS 44 IT Installationsanleitung

AS 44 IT, AS 200 IT

Technische Hotline

Sollten Sie Fragen zum Betrieb der AGFEO Hardware haben, die Ihnen die Bedienungsanleitung
nicht beantworten kann, so kann Ihnen Ihr Fachhandelspartner weiterhelfen. Selbstverständlich
können Sie sich auch an uns wenden. Sie finden auf unserer Webseite ein Kontaktformular, oder
Sie rufen uns kostenpflichtig an.
AGFEO-Hotline: 0900/10 AGFEO
0900/10 24336
Montag - Donnerstag
Freitag
Einige der vielen Leistungsmerkmale Ihrer AGFEO Hardware können Sie nur nutzen, wenn Ihr Pro-
vider diese unterstützt, so z.B. Rufumleitung im Amt. Auch hier kann Ihnen Ihr Fachhandelspartner
mit Rat und Tat zur Seite stehen, haben Sie Bitte Verständnis dafür, das wir das nicht für Sie beant-
worten können.
Bevor Sie Ihren Fachhändler oder die AGFEO-Hotline anrufen, sollten Sie für eine schnelle
Bearbeitung einige Angaben bereit halten:
- Welche AGFEO Hardware haben Sie? Z.B., AGFEO AS 44 IT, AS 200 IT (steht auf dem Typenschild
der Hardware)
- Welchen Anschlusstyp (IP, Analog, ISDN, PMX) und welche Rufnummern haben Sie? (steht auf
der Anmeldung bzw. Bestätigung des Netzbetreibers)
- Welchen Stand hat Ihre AGFEO-Software (aktuelle Versionen finden Sie im internet)
- Welche Firmwareversion hat Ihre TK-Hardware? (kann am PC oder Systemtelefon ausgelesen
werden)
- Welche Endgeräte haben Sie an Ihre TK-Anlage angeschlossen?
- Halten Sie die Bedienungsanleitungen der angeschlossenen Endgeräte und dieses Handbuch be-
reit.
- Starten Sie Ihren PC, mit dem Sie die AGFEO Hardware konfigurieren können. Eventuell fordert
man Sie auf, weitere Informationen anzuliefern.
- Im Fehlerfall benötigen wir eine detaillierte Fehlerbeschreibung.
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(0,62 E /min a. d. Festnetz, andere
Mobilfunkpreise möglich)
8:30 - 17:30 Uhr,
8:30 - 14:30 Uhr