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LOGOS
Die Verwaltung der Vorbeugenden Wartung (PM) erfolgt durch die Software (als Standard aktiviert).
Wenn die vorbeugende Wartung durch Wartungspersonal ausgeführt werden muss und die entsprechende
Taste zum Start eines Programms gedrückt wird, erscheint eine Meldung, die den Benutzer auffordert, sich
an den technischen Kundendienst zu wenden. Diese Meldung sperrt jedoch nicht den Betrieb des Geräts,
daher kann das gewählte Programm gestartet werden.
Diese Meldung erscheint standardmäßig nach 1 Jahr bzw. 900 Zyklen, die mit dem Gerät ausgeführt
wurden.
7.7 Wie man die Remoteunterstützung startet
Dieses Verfahren erläutert, wie die Remoteunterstützung bei Anforderung durch die Serviceabteilung
aktiviert wird.
Der LOGOS muss an das Internet angeschlossen sein, um die Remoteunterstützungsdienste nutzen zu
können (für weitere Details siehe Kapitel 2.8).
Im Administrator-Bildschirm das Symbol „Service" drücken, um den Wartungsbildschirm aufzurufen, danach
„Remoteunterstützung" drücken, um die Verbindung zu starten.
Ab diesem Zeitpunkt funktioniert ihr Gerät mit Remote-Service.
Die Remoteunterstützung wird durch den Remote-Service deaktiviert.
Während der Remote-Verbindung sollte das Gerät nicht getrennt oder neu gestartet
werden.
GEBEN SIE IMMER DIE SERIENNUMMER (S.N.) DES GERÄTS AN.
MILESTONE KANN SICH OHNE DIE SERIENNUMMER
VERBINDEN
DIE SERIENNUMMER IST UNTER DEM „
ERHÄLTLICH.
MM082-005-DE – Bedienungsanleitung
NICHT MIT DEM GERÄT
HILFE"-SYMBOL IM HAUPTBILDSCHIRM
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Fehlerbehebung
