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Canon PIXMA MP640 Handbuch
Canon PIXMA MP640 Handbuch

Canon PIXMA MP640 Handbuch

Netzwerk-fehlerbehebungshandbuch
Inhaltsverzeichnis

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Network Setup Troubleshooting
Guide de dépannage réseau
Netzwerk-Fehlerbehebungshandbuch
Guida alla risoluzione dei problemi di rete

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Canon PIXMA MP640

  • Seite 1 Network Setup Troubleshooting Guide de dépannage réseau Netzwerk-Fehlerbehebungshandbuch Guida alla risoluzione dei problemi di rete...
  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    Network Setup Troubleshooting Other Troubleshooting Tips This manual mainly describes problems you may encounter when setting up a network, and the possible causes and solutions. Find a description related to your problem and follow the solution. Forgotten or Do Not Know the Access Point Name/Network Name (SSID), Security If you cannot find a description for your problem or if you encounter a problem after setup, refer to the on- Protocol (encryption standard), and Network Key screen manual: Basic Guide/Advanced Guide.
  • Seite 3: Problems During Network Setup

    Problems during Network Setup Easy Settings Check 4 Is the MAC address filtering enabled on the access point? The Target Access Point is Not Displayed (Detected) • For details on how to check the settings of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.
  • Seite 4: Failed To Connect To The Access Point. Is Displayed

    Glossary Failed to connect to the access point. is Displayed • SSID An identifier to identify the specific access point. Check • SSID broadcast An access point's periodic transmission of a signal revealing its SSID. • Stealth mode Check 1 A function to hide SSID in wireless connection.
  • Seite 5: Access Point Was Not Detected Is Displayed

    Multiple access points with the same name exist. is Displayed Check 3 Are you using an access point that automatically creates WEP keys? Check • For details on the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer.
  • Seite 6: Wps Settings

    Problems during Software Installation WPS Settings The Machine is Not Displayed (Detected) Check Cannot connect. Multiple access points are enabled. is Displayed Action The message appears when multiple access points are detected. Wait for a while, then configure the settings again. Check 1 For a wireless connection, make sure that you follow Check 1, 2, 3, 4, 5 and 6 of "Connection Checklist"...
  • Seite 7: Check Printer Settings Dialog Box Is Displayed

    Set the network device to accept the IP address of the machine. Check Printer Settings dialog box is displayed • For details on how to change settings of the network device, refer to the manual supplied with the Check network device or contact its manufacturer. The message appears when the machine cannot be •...
  • Seite 8: Other Troubleshooting Tips

    Other Troubleshooting Tips Set the network device to accept the IP address of the machine. Forgotten or Do Not Know the Access Point Name/Network Name (SSID), Security Protocol (encryption standard), and Network Key • For details on how to change settings of the network device, refer to the manual supplied with the network device or contact its manufacturer.
  • Seite 9: Reference Information

    Reference Information Entering the Access Point's Wireless LAN Settings Directly on the Select Directly enter the access point name, then Machine press the OK button. • If you are living in an apartment, nearby access points in use Action may be detected. Enter the access point name/network name (SSID) and security setting (WEP, WPA, etc.) on the machine directly.
  • Seite 10 WPA/WPA2 WPA/WPA2 Disable Disable Select the network key format. Select the network key format. • Select Characters when the network key is between 8 and 63 characters. Select Hexadecimal when it is 64 characters • Select Characters when the network key is 5 or 13 (digits).
  • Seite 11: Specifying The Machine's Ip Address (Ipv4 Only)

    Specifying the Machine's IP Address (IPv4 only) Select IPv4/IPv6 settings, then press the OK button. Action The machine's IP Address can be specified by the following procedure. Use the Easy-Scroll Wheel to select Settings, then press the OK button. Select IPv4, then press the OK button. Select Device settings, then press the OK button.
  • Seite 12: Restoring The Machine's Default Lan Settings To Perform Setup Again

    Restoring the Machine's Default LAN Settings to Perform Setup Again Select Yes, then press the OK button. Action Follow the procedure below to restore LAN settings of the machine to the default state. Use the Easy-Scroll Wheel to select Settings, then Make sure that the screen shown to the right appears.
  • Seite 13: Connection Checklist

    Is the firewall function of your security software active? A message may appear on the computer monitor warning that Canon software is attempting to access the network. If the warning message appears, set the security software to always allow access.
  • Seite 14 Check 6 Is the access point operating in IEEE802.11b or IEEE802.11g (2.4 GHz)? • For details on how to check the operating mode of the access point, refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer. Set the access point to operate in IEEE802.11b or IEEE802.11g (2.4 GHz).
  • Seite 15: Specifications

    Frequency bandwidth*1: 2.412 GHz-2.462 GHz or settings. • To upgrade from Windows XP to Windows Vista, first uninstall software bundled with 2.412 GHz-2.472 GHz the Canon inkjet printer. Print width 8 inches/203.2 mm Channel*1: 1-11 or 1-13 • Some functions may not be available with Windows Media Center.
  • Seite 16 Guide de dépannage réseau Autres conseils de dépannage Ce manuel décrit principalement les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration du réseau, les causes possibles ainsi que les solutions. Recherchez la description correspondant à votre problème et suivez les instructions pour le résoudre. J'ai oublié...
  • Seite 17: Problèmes Rencontrés Lors De La Configuration Du Réseau

    Problèmes rencontrés lors de la configuration du réseau Paramétrage facile Vérification 4 Le filtrage des adresses MAC est-il activé sur le point d'accès ? Le point d'accès cible n'est pas affiché (détecté) • Pour plus de détails sur la vérification des paramètres du point d'accès, reportez-vous au manuel fourni avec le point d'accès ou contactez le fabricant.
  • Seite 18: Le Message Echec De La Connexion Au Point D'accès. S'affiche

    Glossaire Le message Échec de la connexion au point d'accès. s'affiche • SSID Identificateur d'un point d'accès spécifique. Vérification • Diffusion SSID Transmission périodique par un point d'accès d'un signal indiquant son SSID. • Mode furtif Vérification 1 Fonction permettant de masquer le SSID dans une connexion sans fil. La clé...
  • Seite 19: Le Message Aucun Point D'accès N'a Été Détecté. S'affiche

    Le message Plusieurs points d'accès portent le même nom. Vérification 3 s'affiche Utilisez-vous un point d'accès qui crée automatiquement des clés WEP ? Vérification • Pour plus de détails sur le point d'accès, reportez-vous au manuel fourni avec le point d'accès ou contactez le fabricant.
  • Seite 20: Paramètres Wps

    Problèmes rencontrés lors de l'installation du logiciel Paramètres WPS Le matériel n'est pas affiché (détecté) Vérification Le message Connexion impossible. Plusieurs points d'accès sont activés. s'affiche Action Ce message apparaît lorsque plusieurs points d'accès sont détectés. Patientez un instant, puis définissez à nouveau les paramètres.
  • Seite 21: La Boîte De Dialogue Vérifier Paramètres D'impression S'affiche

    Configurez le périphérique réseau de façon qu'il accepte l'adresse IP de l'imprimante. La boîte de dialogue Vérifier paramètres d'impression s'affiche • Pour plus de détails sur la modification des paramètres du périphérique réseau, reportez-vous au Vérification manuel fourni avec le périphérique ou contactez le fabricant. Ce message apparaît lorsqu'il est impossible de détecter •...
  • Seite 22: Autres Conseils De Dépannage

    Autres conseils de dépannage Configurez le périphérique réseau de façon qu'il accepte l'adresse IP de l'imprimante. J'ai oublié ou je ne connais ni le nom du point d'accès ou le nom du réseau (SSID), ni le protocole de sécurité (norme de cryptage), ni la clé •...
  • Seite 23: Informations De Référence

    Informations de référence Entrée des paramètres de réseau sans fil du point d'accès directement Sélectionnez Entrer directement le nom du point sur l'imprimante d'accès., puis appuyez sur le bouton OK. • Si vous habitez un appartement, les points d'accès en cours Action d'utilisation les plus proches peuvent être détectés.
  • Seite 24 WPA/WPA2 WPA/WPA2 Désactiver Désactiver Sélectionnez le format de clé réseau. Sélectionnez le format de clé réseau. • Sélectionnez Caractères lorsque la clé réseau est composée de 8 à 63 caractères. Sélectionnez Hexadécimal lorsqu'elle se compose • Sélectionnez Caractères lorsque la clé réseau est de 64 caractères (chiffres).
  • Seite 25: Définition De L'adresse Ip De L'imprimante (Ipv4 Uniquement)

    Définition de l'adresse IP de l'imprimante (IPv4 uniquement) Sélectionnez Paramètre IPv4/IPv6, puis appuyez sur le bouton OK. Action Pour définir l'adresse IP de l'imprimante, suivez la procédure ci-après. Utilisez la molette de défilement facile pour sélectionner Paramètres, puis appuyez sur le bouton OK. Sélectionnez IPv4, puis appuyez sur le bouton OK.
  • Seite 26: Restauration Des Paramètres Réseau Par Défaut De L'imprimante Pour Effectuer Une

    Restauration des paramètres réseau par défaut de l'imprimante pour Sélectionnez Oui, puis appuyez sur le bouton OK. effectuer une nouvelle configuration Action Suivez la procédure ci-dessous pour restaurer les paramètres réseau par défaut de l'imprimante. Utilisez la molette de défilement facile pour sélectionner Vérifiez que l'écran présenté...
  • Seite 27: Liste De Contrôle De La Connexion

    La fonction de pare-feu du logiciel de sécurité est-elle activée ? Un message peut apparaître à l'écran pour vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si ce message d'avertissement s'affiche, configurez le logiciel de sécurité de manière à ce que cet accès soit toujours autorisé.
  • Seite 28 Vérification 6 Le point d'accès utilise-t-il le protocole IEEE802.11b ou IEEE802.11g (2,4 GHz) ? • Pour plus de détails sur la vérification du mode de fonctionnement du point d'accès, reportez-vous au manuel fourni avec le point d'accès ou contactez le fabricant. Configurez le point d'accès de façon qu'il utilise le protocole IEEE802.11b ou IEEE802.11g (2,4 GHz).
  • Seite 29: Spécifications

    Pour la mise à niveau de Windows XP vers Windows Vista, désinstallez d'abord le logiciel d'impression (pour Impression sans bordure : 8,5 pouces/216 mm) 2,412 GHz-2,462 GHz ou fourni avec l'imprimante à jet d'encre Canon. 2,412 GHz-2,472 GHz Environnement Température : 5 à 35 °C (41 à 95 °F) •...
  • Seite 30 Netzwerk-Fehlerbehebungshandbuch Weitere Tipps zur Fehlerbehebung In diesem Handbuch werden Probleme beschrieben, die bei der Einrichtung in einem Netzwerk auftreten können. Sie finden hier Informationen über mögliche Ursachen und Maßnahmen zur Problembehebung. Suchen Sie nach der zutreffenden Beschreibung für Ihr Problem, und führen Sie die Anweisungen zur Zugriffspunktname/Netzwerkname (SSID), Sicherheitsprotokoll (Verschlüsselungsart) und Problembehebung aus.
  • Seite 31: Probleme Während Der Netzwerkeinrichtung

    Probleme während der Netzwerkeinrichtung Einf. Einstellungen (Easy settings) Test 4 Ist beim Zugriffspunkt das Filtern der MAC-Adresse aktiviert? Der Zielzugriffspunkt wird nicht angezeigt (erkannt) • Wenn Sie weitere Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Zugriffspunkts benötigen, schlagen Sie im zugehörigen Handbuch nach, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts.
  • Seite 32: Herstellen Der Verbindung Zum Zugriffspunkt Fehlgeschlagen

    Glossar Herstellen der Verbindung zum Zugriffspunkt fehlgeschlagen. • SSID (Failed to connect to the access point.) wird angezeigt Eine Kennung zur Identifikation des bestimmten Zugriffspunkts. Prüfen • SSID-Übertragung Die regelmäßige Übertragung eines Signals durch den Zugriffspunkt, das seine SSID mitteilt. •...
  • Seite 33: Zugriffspunkt Wurde Nicht Gefunden. (Access Point Was Not Detected) Wird Angezeigt

    Es gibt mehrere Zugriffspunkte mit demselben Namen. (Multiple Test 3 access points with the same name exist.) wird angezeigt Verwenden Sie einen Zugriffspunkt, der automatisch WEP-Schlüssel erstellt? Prüfen • Wenn Sie weitere Informationen zum Zugriffspunkt benötigen, schlagen Sie im zugehörigen Handbuch nach, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts.
  • Seite 34: Wps-Einstellungen (Wps Settings)

    Probleme während der Softwareinstallation WPS-Einstellungen (WPS Settings) Das Gerät wird nicht angezeigt (erkannt) Prüfen Verbindung nicht möglich. Mehrere Zugriffspunkte sind aktiviert. (Cannot connect. Multiple access points are enabled.) wird angezeigt Aktion Die Meldung wird angezeigt, wenn mehrere Zugriffspunkte erkannt werden. Warten Sie einen Augenblick, und konfigurieren Sie die Einstellungen dann erneut.
  • Seite 35: Das Dialogfeld Druckereinstellungen Überprüfen (Check Printer Settings) Wird Angezeigt

    Stellen Sie das Netzwerkgerät so ein, dass es die IP-Adresse des Geräts akzeptiert. Das Dialogfeld Druckereinstellungen überprüfen (Check Printer Settings) wird angezeigt • Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen des Netzwerkgeräts erhalten Sie im zugehörigen Handbuch oder beim Hersteller des Geräts. Prüfen •...
  • Seite 36: Weitere Tipps Zur Fehlerbehebung

    Weitere Tipps zur Fehlerbehebung Stellen Sie das Netzwerkgerät so ein, dass es die IP-Adresse des Geräts akzeptiert. Name des Zugriffspunkts/Netzwerkname (SSID), Sicherheitsprotokoll (Verschlüsselungsstandard) oder Netzwerkschlüssel wurden vergessen • Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen des Netzwerkgeräts erhalten Sie im oder sind unbekannt zugehörigen Handbuch oder beim Hersteller des Geräts.
  • Seite 37: Referenzinformationen

    Referenzinformationen Direkte Eingabe der WLAN-Einstellungen des Zugriffspunkts am Gerät Wählen Sie Zugriffspunktnamen direkt eingeben (Directly enter the access point name), und drücken Sie dann die Taste OK. Aktion • In einer Wohnung werden möglicherweise Zugriffspunkte erkannt, die sich in der Nähe befinden. Geben Sie den Zugriffspunktnamen/Netzwerknamen (SSID) und die Sicherheitseinstellung (WEP, WPA usw.) direkt am Gerät ein.
  • Seite 38 WPA/WPA2 WPA/WPA2 Deaktivieren Deaktivieren Wählen Sie das Format des Netzwerkschlüssels. Wählen Sie das Format des • Wählen Sie Zeichen (Characters), wenn der Netzwerkschlüssel aus zwischen 8 und 63 Zeichen Netzwerkschlüssels. besteht. • Wählen Sie Zeichen (Characters), wenn der Wählen Sie Hexadezimal (Hexadecimal), wenn er Netzwerkschlüssel aus 5 oder 13 Zeichen besteht.
  • Seite 39: Festlegen Der Ip-Adresse Des Geräts (Nur Ipv4)

    Festlegen der IP-Adresse des Geräts (nur IPv4) Wählen Sie IPv4/IPv6-Einstellung (IPv4/IPv6 settings), und drücken Sie dann die Taste OK. Aktion Die IP-Adresse des Geräts kann durch folgende Vorgehensweise festgelegt werden. Wählen Sie mit dem Easy-Scrollrad die Option Einstellungen (Settings), und drücken Sie dann die Wählen Sie IPv4, und drücken Sie dann die Taste OK.
  • Seite 40: Wiederherstellen Der Lan-Standardeinstellungen Des Geräts Für Eine Erneute

    Wiederherstellen der LAN-Standardeinstellungen des Geräts für eine Wählen Sie Ja (Yes), und drücken Sie dann die Taste OK. erneute Durchführung der Einrichtung Aktion Gehen Sie nach dem folgenden Verfahren vor, um die LAN-Einstellungen des Geräts auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Wählen Sie mit dem Easy-Scrollrad die Option Vergewissern Sie sich, dass der rechts abgebildete Einstellungen (Settings), und drücken Sie dann die...
  • Seite 41: Verbindungscheckliste

    Ist die Firewall-Funktion der Sicherheitssoftware aktiviert? Möglicherweise werden Sie auf dem Bildschirm des Computers in einer Warnmeldung darauf hingewiesen, dass Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn diese Warnmeldung angezeigt wird, konfigurieren Sie die Sicherheitssoftware so, dass der Zugriff immer erlaubt wird.
  • Seite 42 Test 6 Arbeitet der Zugriffspunkt in der Betriebsart IEEE802.11b oder IEEE802.11g (2,4 GHz)? • Wenn Sie weitere Informationen zum Überprüfen der Betriebsart des Zugriffspunkts benötigen, schlagen Sie im zugehörigen Handbuch nach, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts. Stellen Sie den Zugriffspunkt auf die Betriebsart IEEE802.11b oder IEEE802.11g (2,4 GHz) ein.
  • Seite 43: Technische Daten

    Wenn Sie von Windows XP auf Windows Vista aktualisieren möchten, müssen Sie Kanal*1: 1-11 oder 1-13 (WCN (Windows Connect Now) settings) oder Einf. zunächst die mit dem Canon-Tintenstrahldrucker gelieferte Software deinstallieren. Kommunikationsreichweite: In Gebäuden 50 m*2 Einstellungen (Easy settings) möglich.
  • Seite 44 Guida alla risoluzione dei problemi di rete Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi In questo manuale vengono principalmente descritti i problemi che possono verificarsi durante l'impostazione di una rete insieme alle possibili cause e soluzioni. Trovare la descrizione correlata al problema e seguire la soluzione. Nome del punto di accesso o della rete (SSID), protocollo di protezione (standard di Se non si riesce a trovare la descrizione del problema desiderato oppure si incontra un problema dopo crittografia) e chiave di rete dimenticati o sconosciuti...
  • Seite 45: Problemi Durante La Configurazione Di Rete

    Problemi durante la configurazione di rete Impostazioni facili (Easy Settings) Controllo 4 La funzione di filtro degli indirizzi MAC è attivata sul punto di accesso? Il punto di accesso di destinazione non viene visualizzato (rilevato) • Per ulteriori informazioni su come verificare le impostazioni del punto di accesso, consultare il manuale fornito con lo stesso oppure rivolgersi al relativo produttore.
  • Seite 46: Viene Visualizzato Il Messaggio Impossibile Connettersi Al Punto Di Accesso

    Glossario Viene visualizzato il messaggio Impossibile connettersi al punto di • SSID accesso. (Failed to connect to the access point.). Elemento che consente l’identificazione del punto di accesso specifico. Controllo • Trasmissione SSID Trasmissione periodica da parte del punto di accesso di un segnale contenente il SSID. •...
  • Seite 47: Viene Visualizzato Il Messaggio Il Punto Di Accesso Non È Stato Rilevato

    Viene visualizzato il messaggio Esistono più punti di accesso con lo Controllo 3 stesso nome. (Multiple access points with the same name exist.). Si utilizza un punto di accesso che crea automaticamente le chiavi WEP? Controllo • Per ulteriori informazioni sul punto di accesso, consultare il manuale fornito con lo stesso oppure rivolgersi al relativo produttore.
  • Seite 48: Impostazioni Wps (Wps Settings)

    Problemi durante l'installazione del software Impostazioni WPS (WPS Settings) Il dispositivo non viene visualizzato (rilevato) Controllo Viene visualizzato il messaggio Impossibile effettuare colleg. Sono attivati più punti di accesso. (Cannot connect. Multiple access points are enabled.). Azione Il messaggio viene visualizzato quando vengono rilevati più punti di accesso.
  • Seite 49: Viene Visualizzata La Finestra Di Dialogo Verifica Impostazioni Stampante (Check Printer Settings)

    Impostare il dispositivo di rete in modo che accetti l'indirizzo IP della macchina. Viene visualizzata la finestra di dialogo Verifica impostazioni stampante (Check Printer Settings) • Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del dispositivo di rete, consultare il manuale fornito con lo stesso oppure rivolgersi al relativo produttore.
  • Seite 50: Altri Suggerimenti Per La Risoluzione Dei Problemi

    Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi Impostare il dispositivo di rete in modo che accetti l'indirizzo IP della macchina. Nome del punto di accesso o della rete (SSID), protocollo di protezione (standard di crittografia) e chiave di rete dimenticati o sconosciuti •...
  • Seite 51: Informazioni Di Riferimento

    Informazioni di riferimento Immissione delle impostazioni LAN wireless del punto di accesso Selezionare Immettere direttamente il nome del direttamente sulla macchina punto accesso (Directly enter the access point name), quindi premere il pulsante OK. Azione • Se si vive in un appartamento è possibile che vengano rilevati i punti di accesso utilizzati nelle immediate vicinanze.
  • Seite 52 WPA/WPA2 WPA/WPA2 Disattivata Disattivata Selezionare il formato della chiave di rete. Selezionare il formato della chiave di rete. • Selezionare Caratteri (Characters) quando la chiave di rete è compresa tra 8 e 63 caratteri. Selezionare Esadecimale (Hexadecimal) se è di •...
  • Seite 53: Specifica Dell'indirizzo Ip Della Macchina (Solo Ipv4)

    Specifica dell'indirizzo IP della macchina (solo IPv4) Selezionare Impostaz. IPv4/IPv6 (IPv4/IPv6 settings), quindi premere il pulsante OK. Azione È possibile specificare l'indirizzo IP del dispositivo mediante la seguente procedura. Utilizzare la Easy-Scroll Wheel per selezionare Impostazioni (Settings), quindi premere il pulsante OK. Selezionare IPv4, quindi premere il pulsante OK.
  • Seite 54: Ripristino Delle Impostazioni Della Lan Predefinite Del Dispositivo Per Eseguire Di Nuovo

    Ripristino delle impostazioni della LAN predefinite del dispositivo per Selezionare Sì (Yes), quindi premere il pulsante OK. eseguire di nuovo l’installazione Azione La procedura descritta di seguito consente di ripristinare le impostazioni di rete predefinite del dispositivo. Utilizzare la Easy-Scroll Wheel per selezionare Verificare che venga visualizzata la schermata mostrata Impostazioni (Settings), quindi premere il pulsante OK.
  • Seite 55: Elenco Di Controllo Della Connessione

    La funzione firewall del software di protezione è attiva? È possibile che sullo schermo del computer venga visualizzato un messaggio che avvisa che il software Canon sta tentando l'accesso alla rete. Se viene visualizzato tale messaggio di avviso, impostare il software di protezione in modo che consenta sempre l'accesso.
  • Seite 56 Controllo 6 Il punto di accesso utilizza lo standard IEEE802.11b o IEEE802.11g (2,4 GHz)? • Per ulteriori informazioni su come verificare la modalità di funzionamento del punto di accesso, consultare il manuale fornito con lo stesso oppure rivolgersi al suo produttore. Impostare la modalità...
  • Seite 57: Specifiche

    Per l'aggiornamento da Windows XP a Windows Vista, disinstallare prima il software Larghezza di 8 pollici/203,2 mm 2,412 GHz-2,472 GHz fornito con la stampante Canon Inkjet. stampa (per la stampa senza bordo: 8,5 pollici/216 mm) Canale*1: 1-11 o 1-13 •...
  • Seite 58 QT5-2659-V01 XXXXXXXX ©CANON INC.2009 PRINTED IN THAILAND IMPRIME EN THAILANDE...

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