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Testen der Hardware
Hinweis
Fehlerbehebung
Testen der Hardware
Das Hardware-Diagnoseprogramm DiagTools, das im Lieferumfang Ihres Computers
enthalten ist, stellt zwei Ebenen zum Testen der Systemhardware zur Verfügung:
• Automatisiertes Testen mit einem grundlegenden Hardwaretest
• Erweitertes Testen mit individuellen Hardwaretests
Die Tests wurden so entwickelt, dass sie nach einem Neustart des Systems ausgeführt
werden. Dadurch wird sichergestellt, dass sich der Computer in einem vorhersehbaren
Status befindet, damit das Diagnoseprogramm die Hardwarekomponenten ordnungs-
gemäß testen kann. Die Tests zerstören keine Daten und dienen dazu, den Betriebsstatus
des Computers zu erhalten. Der Computer wird neu gestartet, wenn Sie das Programm
beenden. Auf diese Weise können die Treiber geladen werden.
Ausführen des Diagnosetests (DiagTools)
1. Klicken Sie auf "Start", "Beenden" und "Neustart".
2. Sobald das HP Logo erscheint, drücken Sie die Taste F10, um den Diagnosetest zu
starten.
3. Gehen Sie durch die ersten Bildschirme.
4. Sobald die Hardware-Erkennung abgeschlossen ist, prüfen Sie die Liste der erkannten
Hardware.
Wird ein Gerät nicht erkannt, obwohl es vorhanden ist, oder schlägt dessen Test fehl, ist
es möglicherweise im BIOS-Setup-Programm nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
Starten Sie das BIOS-Setup-Programm, und prüfen Sie die Einstellungen auf entspre-
chende Fehler (siehe "Starten des BIOS-Setup-Programms" auf Seite 80).
5. Führen Sie den grundlegenden Test durch. Drücken Sie die Taste F2, um den
grundlegenden Hardwaretest zu starten.
Schlägt der grundlegende Test fehl, können Sie die Taste F6 drücken. Dadurch wird
ein Assistent gestartet, der eine Folge erweiterter Tests für die fehlerhafte Kompo-
nente durchführt.
6. Soll das Programm beendet werden, ohne die erweiterten Tests durchzuführen,
drücken Sie die Taste F4, um die System- und Testdaten in der Protokolldatei
(Support Ticket) zu speichern. Drücken Sie anschließend zum Beenden die Taste F3.
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